非公開ユーザー
旅館・ホテル|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
手軽にメールマーケティングが始められます。
メール配信で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
設定が難しくなく、メールマーケティングを簡単にはじめることができる。ステップメールやクリック数の分析など、他のツールでは作業に時間をかけていたところ、本ツールの導入によりダッシュボードを閲覧するだけで、メールのクリック状況、配信状況がわかるようになった。
コストも従量課金なので、メールを送らない月は安めに設定し、キャンペーンを行う時期には配信数を増やすという運用も可能なので、定期的にメールマーケティングはおこなわないけど、キャンペーンの時にはメールでご案内したい、という調整が可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
メールマーケティングの分析や施策の事例・アドバイスが共有されると便利。メールマーケティングはどれも同じになってしまいがちだが、多くのクライアントを持つWill Mailさんの他社事例などを一例としていただけると助かるかもしれない。また業界の開封数やクリック数などの平均値も、ツールで把握できれば、今後の施策立案などに非常にためになると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
月に3回ほど、その月のご案内をメールしているが、そのメールの特定URLをクリックしたユーザーに対するステップメールの施策がとりやすくなった。導入前は細かな分析までできていなかったが、導入後は全体共通メールのみで終わらず、メイントピックをクリックしてくれたユーザーに対して、さらにメールでアプローチをするという考えがチームに根付いた。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール