非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
EDRで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リアルタイムでファイルのウイルスを自動的に検知して保護してくれるため、安心してPCを使うことができる。
・常に更新してくれているため、こちらも安心して利用できる。
改善してほしいポイント
特に不具合等は感じていないものの、サービス利用においてわからない部分が結構ある。わかりやすく手順を記載するなど行ってほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムで保護してくれていることや、他サービスでもあるような不安感を煽るようなポップアップもなく、安心して利用できている。今まで問題がないことがその証左であると感じている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
EDRで利用
良いポイント
導入が簡単（Windowsに搭載されているので導入が簡単に出来る。）
オンタイムでウイルスやマルウェアなどを検知してパソコンを保護してくれる点。不審な動作があった時にも、通知される点。
一般的なウィルスソフトより軽い点（CPU負荷やメモリ消費が少ない）
改善してほしいポイント
特に不満はありませんが強いて上げてれば、
良い点に導入が簡単とありますが、インストール操作が分かりずらいのでもっと直感的にインストール出来るようになるといいか思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コスト削減（ライセンス費用）という課題解決に貢献
・Windowsに搭載されているので費用が不要で、導入コストの削減が出来た。
・パターンファイルの更新もWindows Update で更新されているようなので維持管理の工数削減が出来た。
非公開ユーザー
SB C&S｜その他小売・卸売｜製品企画｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 分からない
EDRで利用
良いポイント
管理画面から遠隔でウイルススキャン実行やアプリの実行を制限できる点が良い。脅威エキスパートに相談は使ったことがないが最後の砦としての安心感がある。
改善してほしいポイント
365セキュリティセンターが利用できる点は良いが、XDRとして使いたいので、NW側の情報も一元的にこのEditionで見れるようになるとありがたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Windows端末をMS製品で全て一元管理できるようになった。これまで手動で行っていた端末の調査や隔離が自動調査・追及の実行機能で自動で行うことができるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
EDRで利用
良いポイント
別のセキュリティソフトを利用すると、『セットアップの手順はこれでいいのか？』と思うような操作が多い中で、
MS製のセキュリティソフトということで、スムーズに導入することができたので良かった。
改善してほしいポイント
導入したばかりで、特に不満に感じることはありません。
ウイルスにもまだ感染していないため、問題はないと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
普段の作業が問題なく行えていることが、最大のメリットであると思っています。
別の製品だと、よくわからないポップアップが表示されますが、
そういうことはないので、変に不安をあおられなくて有難いです。
非公開ユーザー
SBテクノロジー株式会社｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
EDRで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft社製
・ソフトウェアの更新が楽
その理由
・Microsoft社製のため会社で導入されているどのWindowsPCでも有効なセキュリティソフトです
・セキュリティソフトといえば最新の検知ファイルにしておく必要がありますが、
WindowsUpdateで更新もできるためとても簡単です。
改善してほしいポイント
改善ポイントはいまのところ感じておりません。
今後期待する点としてはセキュリティに関して、幅広い認知活動をどんどんしていただけると
皆さんのセキュリティへの感心が高まって利用促進になると思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ソフトウェアを活用することで、日常のセキュリティリスクに対してほぼ何もすることなく
安心にPCを利用することができます。
メールに記載されているリンクからウイルス感染などもリスクとして以前に比べて高まっている
ため、安心を得られながら作業ができることに感謝しています。
阿部 和宏
キンドリルジャパン株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
EDRで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft社のM365サービスを利用しているので、追加コストなく使えるので、運用コストが低い
・簡単な数ステップで導入可能なので、導入作業が楽
・設定やチューニングがわかりやすい
・多OS対応
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能が結構多いので、慣れるまではUIやレイアウトを少しわかりにくいと思うかもしれない
・他のセキュリティ製品と比べると少し誤検知が多い気がする
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Microsoft社の製品だが、Windows OSだけでなく、Mac OS、Linux、androidやiOSまで対応なので、追加コストなく全社のデバイスを一括で管理できることによって、セキュリティ管理の工数削減ができた。
岡 加奈子
株式会社メリディアンメディカルサービス｜その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
EDRで利用
良いポイント
クラウド上で複数のデバイス管理が行えるので、わかりやすく安心にPCを使うことが出来るようになった。
また、遠隔でデバイスのネット接続を切ることや、OSのアップデートが滞っているデバイスなども確認出来るので、非常に便利で安心感がある。
改善してほしいポイント
機能が非常に多いので、把握するのに時間がかかる点。もっと簡単に標準的な設定の案内やマニュアルがあれば、より良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アラートの調査や修復が自動的に行われるため、脅威が検出されたあとの判断に時間を取られることがなくなり、業務の効率化につながっている。
当製品を入れたことで脆弱性のあるPCがすぐにわかるようになったので、1台1台調べる手間が省けた。
上野 涼
株式会社ピーエスシー｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
EDRで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft社のセキュリティ製品なので、Windows OSとの相性が良いと感じた。さらにLinux、Mac、モバイルOSにも対応。
・Microsoft 365 E5でしたら、追加料金なく利用可能、運用コストが低い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルの一部は恐らく自動翻訳によって、作られたものでして、不自然な日本語があるので、少しわかりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Microsoft 365 E5を利用しているので、追加ライセンスなく使えるので、運用コストの削減ができた。また、比較的にユーザ側の動作が軽いので、ストレスなくPCでの作業ができた。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
EDRで利用
良いポイント
この製品は、MicrosoftのものであるということからOSとの親和性はもとより信頼のおけるEDRになります。クライアント側はEDRが入っていることによって動作が重くなることがない事が最大のポイントです。
改善してほしいポイント
導入時はアラートが上がる事もあったのですが、導入後6か月程度経過するとホワイトリストが整備されアラートも上がらなくなるため本当に入っているのか否かもわからない程になります。入っていることが簡単にわかる仕組みがあると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Emotetが猛威を振るった際に、関係先から感染したメールがかなり来ました。UTM、EPPだけでは防げないレベルのものもこのEDRで防げたので、インシデントには至りませんでした。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
EDRで利用
良いポイント
管理者側の導入難易度は低く、既にM365を導入済みの企業であれば簡単に導入できると思う。
また、保護対象のデバイスとそのステータスは管理画面から確認でき、一覧で見えるため管理しやすい。
管理画面からはデバイス内のアプリの制限や調査パッケージを収集したり、さまざまなセキュリティ性向上やインシデント対応、インシデントの早期発見を図ることができる。
また、ダッシュボードから保護対象の組織内環境においてどの程度のセキュリティリスクがあるかをスコア(数字)で表示してくれるため、どこにどのような対策が必要かも迅速に認識する事ができる。
Windows製品との親和性も非常に高く、価格も魅力的なので他社のEDR製品よりも本製品の導入をまず検討してみるのが良いと思う。
改善してほしいポイント
セキュリティリスクのスコア化をしてもらえるのは良いが、誤検知とまでは言わないものの、過剰に反応する時があると思う。
スコアが見えるがゆえに、高いスコアを狙いたいが、中小企業だとこの基準で100点を取るのは容易ではないように感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署や各社員によって業務上必要なアプリやプログラムが多岐にわたり、使用可能・不可のアプリを明確に定義できない場合に、署名のないプログラムは禁止する等の一律の処理が簡単にできる。
また、インシデントが発生した時にネットワークスからデバイスを分離する事もでき、ゼロトラストのマインドに則ったセキュリティ対策が実現できる。
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