低コストでここまで使えるのは凄い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティー面で脆弱性があれば狙われやすい点。メンテナンスの容易さ。
プラグインも含めると更新頻度が高く、運用保守のコストがもっと安ければ嬉しい。保守が要らないくらい簡単に運用ができると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SEO対策が容易にできた。
CMSの構造だからこそ、1ページ作成することで、2ページ作成・更新したような効果を出すことができ、CMS導入初年度に売上倍増に繋げることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プラグインの多さや、低コストで、やりたいことを結構実現できる点です。ショッピングカートなどでもWordpressと相性が良いものもあり、取り扱うWeb制作会社も多いので、100万円～200万円くらいの低予算で、パフォーマンスの高いサイト運営も可能です。