結局はこれに落ち着く

改善してほしいポイントは何でしょうか？

商用利用の場合はカスタムポストがほぼ必須になっているので、標準機能にしてほしい。他には特に文句が出ないレベルで完成されている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CMSが乱立しているなかで、どれを選んでもクライアントから文句が出るが、Wordpressというデファクトスタンダードがあるおかげで伝家の宝刀「みんなこれ使ってますよ」が言えるだけでサポート的には助かる。また、関連書籍の充実もありがたい。商用サイトのCMSは基本Wordpress、という社内ルールが徹底できるので、サポートにかけるコストが削減できる。