最もポピュラーな CMS で利用しやすい

改善してほしいポイント

重たいこと。CMS なので仕方ないところもあると思いますが、それでも重たいです。
とにかくレスポンスのよいサイトを目指すなら方向は違うと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理しやすい HP を運用することができました。
HTML を直接触る環境だと、理解している人しか触れないうえに誤った操作をしたときの影響が大きいです。CMS はその範囲を限定して運用したり、ブログ感覚で記事を追加したりもできるので、運用面でメリットがありました。