初心者でも"良い感じ"のホームページが作れます。

改善してほしいポイント

問合せフォームに迷惑メールが来る（対応できる量ではあるが）ので、本当の問合せが埋もれないよう防止できるともっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門知識がなくてもホームページの作成、運営、管理ができるので、外注せず社内で作ることができました。
専任担当者を置かなくても、引継ぎをしっかりすれば日常の業務内で十分運用できると思います。
更新・修正が社内ですぐにできることも大きなメリットだと感じます。

検討者へお勧めするポイント

WordPressと並ぶほどユーザーが多く、使いやすく、ユーザー発信の情報量が多いCMSは他にないと思います。
日本語対応していることも大きなポイントでした。ビジネス向けの他ツール（英語のみ）も試しましたが、理解に不安があり、社内での運用も出来そうになかったため、WordPressを選択しました。
プラグインを利用することでできることの幅も広がります。
気軽に試してみてはいかがでしょうか。