できることが多く、自由度が大きい！反面、、、

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当然だが、セキュリティー対策を独自で行わないといけないことと、システムのバージョンアップに関しても独自で行わないとならない。
また、サーバーを自前で用意する必要があるのもネックといいますか大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

HPをなんどもなんども更新知る必要があるため（根本から変えるような必要もある）自由度の高いCMSが必要だった。これにより、様々な方の意見をまとめて形に出来ている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これだけ有名なCMSのため、情報もネット上に多数ある。
答えがそこら中にあるのもとても良いと思う。
一度、触ってみるのが良いと思います。