WEBサイトを簡単に立ち上げられる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバーにもよるのかもしれませんが、若干レスポンスが悪い時があります。アップデートが頻繁に行われるのはいいのですが、操作体系が大きく変わってしまうなど、社内で広く使うツールのために教育が必要になるなど、無料なのでコストもかかる部分が出てきます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で小規模なWEBサイトを運営するのに利用しています。導入が非常に簡単で、見た目のいいサイトが作れます。
また、ブログ感覚で更新などが行えるので、人や端末を問わずに使えるのが助かります。