webサイトCMSのスタンダード

改善してほしいポイントは何でしょうか？

頻繁なアップデートでどんどん機能は向上していくが、それによって過去にできていたことができなくなったり、過去の仕様で作成したものが使えなくなったりと不便も多い。セキュリティ上、最新版に常にアップデートはしたいが、使い方が大きく変わったりすることもあるので、並行して過去の体裁やバージョンと同じ状態で使用でき、セキュリティアップデートのみ行えるような形があると嬉しい（実際は二重三重の管理となるので無理だとは思いますが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

webサイトをCMSにすることで、htmlに詳しくない人間でもサイトを更新することができ、簡易的な作業であれば誰でも対応できるようになった。
何かトラブルが起きた場合でも、専門家でなくとも、その普及率の高さでネット上には大量の情報があるため、大抵の事は調べれば解決ができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

その汎用性の高さや、情報の多さ、使い勝手の良さを考えると、オリジナルで作るのでなければ、有償無償を問わずWORDPRESSはcmsとしては最も有力な検討候補の一つであることは間違いないでしょう。