リモートワーク下の個人の情報発信を助けるのに便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

決まったミドル（PHPとMySQL）限定でブログサイトが簡単に構築できますが、導入したいプラットフォームの都合で、PostgreSQLやNginxなど使いたいミドルを変えたい場合もあるので、もう少しミドルの自由度が高くしてもらったほうが良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私の場合は、社内開発プロジェクトで、新規要員育成の「お助けサイト」を開設し、会社・自宅問わず自由に過去の情報や、質問・回答ができるようになりました。
自分自身も閲覧者からの要望などが聞け、サイト改善のヒントももらえてます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはブログ解説などSNS系のサイトについて学びたいと思ってる方に向いてると思います。