手軽に始められるBlogツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまりに利用者が多いこともあり、セキュリティホールなどがあると比較的短期間に発見され攻撃の対象となることもままある。
また、アップデート直後は安定しないのはある種定説になっており、ステージング環境の整備などはある意味必須という感がある。
フリーソフトという観点から考えれば問題とするべき程度の問題ではない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

独自ドメインを利用して、かつ自由な編集を大前提とした時に、特定のブログサービスよりも自由度が高く使えるためWordPressを導入。
ホスティングサービスの一つとして使えば、ブログのドメインでメールサービスも使えて便利

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プラグインでも外部ツールでもいいので、運用を簡便にするツールはあったほうがいいし、そういったツールを提供しいるホスティング事業者もいるので、多少コストがかかってもツールを重視したほうが良い。