無料プラグインが豊富

改善してほしいポイント

根本的な課題になってしまうが、バージョンアップによってプラグインがうまく機能しなくなった時はかなり不便さを感じた。
使用者のリテラシーの具合によってはバージョンアップによって思う通りに行かなくなり利用をやめるようなケースがあるのではないかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントにて運用を行った際、更新にかかる工数が圧倒的に少ない。
ネット上に情報が豊富にあるため、不明手の解消が簡単にできる。
細かい内容であればクライアント自身で自己解決できるため、お互いに無駄な工数を取られることなく運用できる。