素人やスタートアップ企業に最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

勝手にアップデートすることで編集ページなどの使い勝手も勝手に変わってしまうことがあり、再度前と同じ状態にすることでなどで時間がとられてしまうこと。
独自で作ったページにワードプレスを入れた場合、動的ページがある場合、自動アップデートで動かなくなるなどの不具合が発生する点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自ら構築することで
・開発、管理のコストの大幅削減
・納期（時間）の節約
・メンテナンス制
の点でとても優れていて大きなメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスト低減
事業速度の加速

WIXなどもなんだかんだ構築に時間がかかり、慣れればあまり所要時間が変わらないが、WIXなどに比べて自由度が高い点がおすすめです。
その代わり、最低限の知識を学びながら構築することが楽しめる人でないとあまりよくないと思われるかもしれません。