X-point Cloudの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

申請書に添付されたPDFはそのままブラウザで中身を表示出来るようになったのですが、表示位置がおかしく非常に見ずらいです。今後のアップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類の申請の電子化とフローのホワイトボックス化に役立っています。また、承認完了までの期間も短くなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

UIも良く、非常に見やすいワークフローだと思います。
また、プログラムレスでそこそこ複雑な挙動も実現できる点もお勧めできるポイントです。

改善してほしいポイント

・書類を入力中に別の書類を開こうとすると、警告無しに開いていた画面が閉じられる。入力中のデータは保存されずに消えてしまう。これは社内から多くの意見(抗議)が寄せられた。自動保存機能があればベストだが、せめて警告画面を表示させて、ユーザに一時保存を促す配慮がほしい。

・フォーム上にユーザが画像を添付したいことがある。データに添付ファイルを付けることは可能だが、フォームを開いたときにその画像が表示されないので、表示されるようにしてほしい。

・ガルーンなどにある、組織の事前設定機能がほしい。これがないため、テスト用サーバライセンスを別途購入して、そちらで事前設定を行い、本番サーバに一気にインポートしている。

・承認ルートのオフライン入力機能がほしい。例えばcsvなどで作成したものを一気にインポートするようなもの。現状は、前述のテストサーバでやっている。

・オンプレ版ならバックアッププログラムをタスクスケジューラ等で設定して自動バックアップが可能だが、クラウド版には驚いたことに自動バックアップ機能がない（手動のみ）。これは早急に対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある時期、X-Pointによる稟議フローをやめて、メールでの稟議申請・承認となった。経緯は不明だが、なぜ時代に逆行するようなことをするのか疑問だった。メールの返事がないと、見たのか見ていないのか状況が全く分からないし、過去の稟議検索も面倒。自分に代わって別の人が出した稟議は、当然検索できない。悪いことばかり。ワークフローを利用しないことが、こんなにも不便になるものなのかと感じた。その後経営陣が変わり、まず問題になったのがメールによる稟議システム。メールだとエビデンスの検索が困難で、運用・管理がしにくいと猛批判を受け、元のX-Pointによる稟議に戻った。

X-Pointだと過去の稟議を即座に検索できるし、また状況確認も容易。自分に代わって別の人が出した稟議も閲覧できる。やはりX-Pointからは離れられないと再認識した。

検討者へお勧めするポイント

初めて導入される方にとっては、スモールスタートができる製品だと思います。JavaScriptを駆使してカスタマイズが可能な点は、他社品にはなかなか無い機能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

申請書を作成し、ワークフローの設定を行うという一連のUIは、
柔軟な対応が可能なだけに、設定項目が非常に多く、
最初はかなり戸惑います。
また、新しい文書を作成する作業はそれほど頻繁にあるわけではないため、
久しぶりに作用をしようとするとすっかり記憶が薄れていて
また戸惑いながら作成するという繰り返しにはなります。
そのため、自社向けの手順書作成は必須だと思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙と捺印を劇的に減らすことができました。
社内に紙と捺印が１つでも残っていると、その紙とハンコの置いてある場所に行かなければなりませんから、テレワークが難しくなります。
場所と時間を超えて、いつでもどこでも申請・承認業務が完結できるのはX-pointの大きなメリットです。
紙とハンコのある場所にわざわざ電車に乗って移動するという非生産的な働き方はもうやめにすることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．フォームに設定された承認ルートのコピー機能が欲しいです。定型化はできるようになりましたが、承認ルートが複数ある場合、作業としてはあまり効率化されていません。

２．処理時間の経過を可視化できるツールが必要。承認処理が遅い人が必ず出てくるが、具体的にどのくらい放置していたのかを可視化することができれば、業務スピードの改善が図れる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点がいくつかありますので、稟議書など紙で運用していたものは、とても時間がかかりました。また、稟議書の現在地の把握などもとても大変でした。
X-point Cloudの導入により、拠点間の稟議書がスムーズとなり、また、メールで承認すべきものを受けることができるので、決裁者の意識も変わりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォーム作成ツール（eFormMaker）で作成した申請フォームをPDF化すると画面では表示されていたものが切れてしまう。
PDF化して切れないようレイアウトを調整するのが面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙申請だったときは申請状況を探して社内を回ったりしていたが、今はボタンひとつで確認できるので便利になった。
紙の保管が不要になったので、キャビネスペースの削減にもなった。
ペーパーレスになったのでリモートでも報告書を回付できるようになり、リモートワークの推進につながった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドだと自社でサーバーを管理する必要が無く、システム担当の負荷が少なくて済みます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォン対応を充実して頂けると、より活躍の場が広がると思っています。が、基本的には素晴らしい製品です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化したいけど紙の感覚は残したい、EXCELに慣れているからその感覚を、という要望に自信を持ってオススメできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点はないほど申し分のないシステムです。各種システム連携もできる点もすばらしいです。ガルーンと連携して、利用してます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上で承認作業が行える点はとてもメリットを感じてます。理由としては、私自身営業活動も行う為、オフィスにいないことがしばしばあります。その為、社外から承認を行えるのはとてもすばらしいです。仕事の効率化をはかれました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認者を設定するときにドラッグアンドドロップで指定できるといい。
その理由
・いちいちクリックして設定するのが少し面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体で運用していた帳票を電子化した
課題に貢献した機能・ポイント
・ノーコード/ローコードで帳票を電子化できるので、各部署に帳票の電子化対応をしてもらうことができた。

検討者へお勧めするポイント

ノーコード・ローコードで電子化できる点

改善してほしいポイント

複雑な承認ルートにも対応できるため、社内の要望を実現する上で機能面に大きな不足はありません。一方で、柔軟に設定できるがゆえに承認ルートの数が増えやすい点を課題と感じています。基本的には組織や役職をもとに申請ルートを設定できますが、弊社では申請者の所属部署によって承認者が異なるため、一つのフォームに対して、部署ごとに承認ルートを作成する必要があります。申請者の所属部署を条件として、その後の承認フローを自動的に分岐できる仕組みがあれば、複数のルートを一つに集約できます。その結果、承認ルートの作成や組織変更時などのメンテナンスにかかる工数を大幅に削減できるため、ぜひ対応してほしい機能です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではグループウェアのメッセージ機能で稟議申請を行っていましたが、X-pointへ移行しました。申請者と承認者の間で質疑応答できるコメント機能があり、従来の運用を維持しつつワークフロー化できた点が弊社の要件に合っていました。また、営業担当者が作成する見積書もフロー化し、「電子帳簿保存法対応オプション」の利用により、申請した見積書をそのまま電帳法対応の保存領域に保存できるようになりました。従来必要だった別システムへの登録作業が不要となり、登録漏れの防止と工数削減につながっています。さらに、基幹システムへの登録用紙もフロー化し、申請情報を取り込み、データとして出力することで、後工程まで含めた業務効率化を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

多機能なワークフロー製品を求めているのであれば、要望を満たせる製品だと思います。
機能を習得するにはそれなりに学習時間が必要ですが、サポートも手厚いため、質問はしやすいです。
利用者の要件によって、簡易的に使うこともできるし、深く作り込むこともできるので、奥が深いシステムです。