集音は特に問題なく、トラブルも少なく運用は助かります

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ケーブルの接続方法について、本体に簡単な説明を付けてほしいです。特に2台接続利用のときに思います。もちろんマニュアルは別にありますが実際に使う場合にマニュアルは手元にないケースも多く、またマニュアルがあったとしても全てを読む時間もないので、名刺大の説明書きがあるといいと思います。実際の運用においてはA4で繋ぎ方の1枚ペラのものを作っているのが現状です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マイク、スピーカーの機能は特に問題が無いため、zoomを使ったウェブ会議で苦情が来ることがないのと、導入してから現在までで特に故障していないので安定して使うことが出来ている。