非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
顧客の対応状況が可視化される
メール共有システムで利用
良いポイント
顧客との連絡に利用しています。メールの対応を複数の部署をまたいで行っており、対応状況や進捗情報の確認の不備が発生していましたが、yaritoriを導入することで全員で共有することができるようになったので、不備が削減できました。
改善してほしいポイント
圧倒的に使用しやすいので現時点で改善して欲しいポイントは特にありません。他社にもおすすめしたいツールです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客対応の漏れがなくなり、問合せ・顧客毎の進捗可視化と情報共有がかなり楽になりました。またサポート体制も整っていて安心して利用開始できました。
続きを開く
