非公開ユーザー 広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2024年04月04日 関係者とのメール共有が楽になった メール共有システムで利用 良いポイント クライアントとのやりとりメールを関わる関係者に共有するために利用しています。今まで誰がどのメールに対応しているかが不明瞭だったり、対応漏れが発生する等が発生していました。yaritoriを利用し始めて、これらが解消されました。 ステータスも明快なので、社内での確認の不要な工数が削減されました。 改善してほしいポイント 今の使用にあまり不満はありません。AIが発展しているので、メールの返信自動化などのAI機能の拡張へ期待。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ メールの対応漏れの防止。関係者に同じ情報が共有が一元管理できる。ストレスなく活用しながら不要工数の削減。UIがよく使いやすい。 検討者へお勧めするポイント 使いやすさ、価格のやすさ 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2021年11月22日 顧客の対応状況が可視化される メール共有システムで利用 良いポイント 顧客との連絡に利用しています。メールの対応を複数の部署をまたいで行っており、対応状況や進捗情報の確認の不備が発生していましたが、yaritoriを導入することで全員で共有することができるようになったので、不備が削減できました。 改善してほしいポイント 圧倒的に使用しやすいので現時点で改善して欲しいポイントは特にありません。他社にもおすすめしたいツールです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 顧客対応の漏れがなくなり、問合せ・顧客毎の進捗可視化と情報共有がかなり楽になりました。またサポート体制も整っていて安心して利用開始できました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 新規問い合わせから既存顧客まで 顧客対応はこれで完結 Tayoriは、誰でも簡単に問い合わせフォームを作成することができ、フォーム内でお客様と直接やり取りができる点が非常に便利です。 問い合わせ対応においてTayoriに集約することで、電話やメールでの対応が減り、業務効率が大幅に改善しました。 以前はグループメールアドレス、電話での対応のみでしたが、メールの場合は対応漏れや誰が対応中か分かりづらい点、 電話の場合は通話中の着信に出られずク...
若野 健太郎 株式会社ｆｉｎａｌ 最も将来性の高いCRMツール 機能としては「自動で何でもできる」ツールとして非常に性能を有していますが、何よりも 接客ツールとして「売上を伸ばすためのCRM」アプリであることを強く意識されている点が最も大きな魅力だと感じています。自動配信や自動返信、Shopify連携やAIなど多くの機能を組み合わせ、担当オペレーターの負荷を大幅に減らしつつ売上を伸ばす部分に人力を注力できるのは大変ありがたいです。 そして機能アッ...
非公開ユーザー メール対応の一元化 どのメールを誰が対応中なのかわかりやすいUIなので混乱せずに業務が行えます。クラウドゆえにパソコンがフリーズすることもなく、在宅ワークでも問題なく運用できるシステムです。新人は送信前のメールを保存して上長や先輩がチェックして送信しています。
非公開ユーザー 複数案件も使い勝手の良さでスムーズに対応できる メールソフトに近いので、初心者でもすぐに使いこなせることができます。 メールがいまどのような状態にあるのか「編集中」「承認中」「対応済」などすぐに確認できるので、複数人で対応するとしても効率的に処理をすることができ、ミスも軽減されました。Outlookと連携することで取りこぼしもなくメールを確認できます。
非公開ユーザー 社内外のメール業務を効率化するための管理ツール メールワイズは、メールごとに担当者同士でやり取りができるため、修正点や確認事項をLINEなど別ツールで共有する必要がなく、情報を一元管理できる点が便利だと感じました。また、フォルダ分け機能によって案件や内容ごとに整理しやすく、過去メールも探しやすいため、業務効率化にも繋がりました。 特に、社内外のやり取りが増えた際でも、対応状況や履歴をチーム内で共有しやすくなり、「誰がどこまで対応している...
非公開ユーザー 対応漏れがなくなる。複数名で対応してもステータス把握可能 一般的なメールソフトとは全く違います。カスタマーサポートなどで、顧客への対応が迅速に求められる場合、メールを返したのか返していないのか、過去のやり取りはどんなものだったか・・・探したり、どこかにメモしたりしなくても、いまどうなっているのかステータスが把握しやすいです。返信遅延などしていないか、顧客のデータはどうなっているのか把握がしやすく、とても使いやすいです。承認方式もあるため、初心者がメ...
非公開ユーザー 社内ヘルプデスクの構築にコスパ抜群 フォーム等から問い合わせを受けて、担当者割当から問い合わせした方とのやり取りまですべて一元管理できるので、対応漏れもないヘルプデスク業務環境をすぐに構築できます。 何よりコストが安いので安心して使えます。
非公開ユーザー 使うたびに使い易さを実感しています 必要なものから順にシンプルに機能化した感がある。 非常にユーザー視点で開発したツールと感じています。 シンプルですが必要な要件はツール上で完結しますので非常に コミュニケーションロスも防ぐことが出来、且つ作業進行も しやすいツールと思います。
非公開ユーザー とても使いやすいです 使いやすさとカスタマイズ性が良いポイントだと思います。 特に気に入っているのは、カスタマイズオプションが豊富で、自分たちの業務フローに合わせて柔軟に調整できる点です。 それに、レポート機能も強力でデータを分析しやすく、改善点を見つけやすいです。
