老舗メーカーならではの安心感

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数で使うにはユーザーを追加することになるが、どこでもそうだがアップグレードの際は、特典満載でお得な感じを出すが、一旦アップするとダウングレードはできず、変更するには解約してダウングレードプランの新規契約をしないといけない為、ダウングレードにもかかわらず上位商品以上の費用が掛かったりする仕組みはどうかと思う。しかもしれが非常にわかりづらくされている。
一度ある程度導入してしまうと乗り換えが難しい商品なので、そのような対応なのだと思うが、少しやりすぎな感はある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内ではほぼ最初から使っているが、顧客の売り上げや入金など管理が出来るのは勿論、見積もりや請求書も個別にカスタムできるので、きれいなデザインを踏襲しつつ、別のイメージのフォーマットに作り替えることが出来、請求書などもエクセルではなく恥ずかしくない形で送れるのはいい。