分かり易いインターフェイスで簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり費用がそれなりに掛かることでしょうか？
会社としての導入なので、気にしたことはありませんが毎年のアップデートが必要なようで、実質毎年のサブスクのような感じです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客の情報管理や見積もり請求書などを発行するのには、必要十分な機能があり、フォーマットもシンプルで見やすくきれい。
当社では物販など行っていないので在庫管理などの必要はないが、見積もり、請求書、売り上げの管理、入金雄管理が簡単に分かり易く出来るだけでもありがたいツールだと思う。