昔から定番の会計ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップの頻度が多く、メジャーアップデートの際に移行するのが難しく感じます。
ITリテラシーの低い人でももっと簡単に出来れば良いなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

誰もが知っている会計ソフトであり、価格も安価なため導入しやすかったです。
歴史が古い分、分からない事もネットで検索すれば大抵のことは調べがつくので、初心者にも向いています。
一通りの機能も備わっているため、会計管理が楽になりました。