非公開ユーザー
その他サービス|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポート体制が充実している
会計ソフトで利用
良いポイント
問い合わせに対する回答が的確です。悩みが迅速に解決しますし、電話応対も、不快さを感じたことなど一度もありません。
ご担当者のスキルの高さを実感しました。
改善してほしいポイント
・電話が繋がるまでに時間がかかることがある
・行政のシステムとの連携を進めて欲しい
・「弥生ドライブ」の使い勝手がもう少し良くなることを期待します
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前、ネット回線がなく電話にてアップデート対応が必要でしたが、丁寧にご対応いただきました。
また、特に年末調整時のサポートはありがたく、不安なく業務を行うことができました。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制が充実していることが、最もオススメするポイントです。
当社は2アカウントの利用ができますが、共有もスムーズに行えております。
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