電話対応が優れている

改善してほしいポイント

電話サービス自体は言うことなしで今後も使いたいし、知り合いにも勧めたいと思えるが、唯一、回数制限があることが悩みの種である。年度末や不動産の決済時など、専門的な内容を相談する際に取っておきたいので、電話を控えて解決に時間がかかることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々は個人事業主時代の知識で何とか経理をこなしている状況で、電話サポートを利用したおかげで、減価償却など事業主時代には行わなかった処理にもスムーズに対応できたことが助かりました。