米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
簡単なセットアップには十分
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主に、在宅勤務中やリモートでの問題のトラブルシューティング中にPCにアクセスするために使用されます。また、パッチをインストールしたりプロジェクトに取り組んだりするために物理的にそこに行かなければならないため、複数のサーバーにリモート接続します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続速度は非常に変動しやすく（主に速度が遅い）、同じネットワーク上の別のPCにリモート接続している場合でも、すべてがサーバーを経由する必要があります。マルチスクリーンアプローチは使いにくく、ほとんど存在しません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
価格帯は公平で、他のZoho製品スイートと一緒に購入するとさらに良くなります。リモートスタッフにあまり説明しなくても簡単に始められます。
ITサポートとコンサルティングのための優れたリモートサポートツール
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Zohoは、組織内のIT問題に関連する問題の解決を支援しています。エンドツーエンドサポートのラグを修正する方法
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネットワークカバレッジが低いと、アシストシステムが遅れます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zohoは非常にユーザーフレンドリーで、サポートエンジニアがうまく管理でき、チケットを迅速に解決するのに役立ちます。
他のツールよりも優れたリモートアクセスツールです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
モバイルデバイスを引き継ぐことはできませんでしたが、Zoho Assistのおかげでそれが可能になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プログラム自体で項目にラベルを付けるのは簡単ではありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常にユーザーフレンドリーです。一番いいのは、タブレットやモバイルデバイスでも非常にうまく機能することです。私たちはそれらをたくさん使っていて、時々彼らに手を差し伸べる必要があるので、これは私たちにとって大きな勝利です。
Zoho ~ クイックリモートツール
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これにより、デバイスへのリモートアクセスがよりアクセスしやすく安全になります。
さまざまなファイルをより簡単かつ迅速に転送できることが主なメリットです。他のzoho製品とも簡単に同期できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
コミュニケーションや回答に時間がかかることがあります。
それについての2つの大きな嫌いな点は以下の通りです。
1）接続の問題、画面が正しく表示されないことがあります。
2）アップデートは正常に行われることがあるため、ソフトウェアを削除または再インストールする必要があります。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーフレンドリーで使いやすいです。クラウドベースのリモートサポートなので、より安全で信頼性が高くなります。ラップトップ、コンピューター、タブレットなど、どのエンドポイントデバイスにも接続できます
Rishabh G.
Infosys｜Cyber-Security Consultant || Identity and access management || 7+ years of experience || Youtube content creator｜Computer Software
Zohoアシストによる付加価値
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートデスクトップを使用する必要がある場合や、顧客アクセスの問題を解決する必要がある場合は、数回クリックするだけでzohoアシストが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これまで、zihoアシストには問題はありませんでした。他のソフトウェアの中でも一番簡単だと思いました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoho Assistは、ITSM管理者がラップトップやモバイルに効率的にアクセスして管理するのに役立つリモートサポートおよびリモートアクセスツールです。数回クリックするだけで、手間をかけずに安全なサポートサービスを顧客に提供できます。
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