連絡先2,000、メール6,000通/月まで無料のメルマガ

改善してほしいポイント

良いことなのですが、他のサービスと比べて、バージョンアップと機能追加が頻繁に行われるので、とまどうことがある。起動時に変更点が説明されるので、困ることは少ないですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社顧客へのメルマガ配信で利用しています。
最近は、Zoho CRMのメール配信機能を利用して、少数のセグメント別にメルマガ配信することが増えているので、Zoho Campaignsの利用頻度は少なくなっています。

検討者へお勧めするポイント

Zohoのポリシー「広告費を顧客からいただかない」のため、日本でのZohoサービスの認知度は低いですが、Zoho Campaignsは十分に使えるメルマガ配信サービスです。
Zoho以外のサービス（Salesforce、Hubspot、MS Dynamics 365、Shopify、WooCommerceなど）との連携も無料版で（かつ、クリック一つで）サポートしていますので、かなりおすすめです。