Zoho Campaignsの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・CRM等との連携の設定がわかりづらいので、改善して欲しい

その理由
・顧客のリスト数によって月額料金が変わるので、どんどん月額が上がっていくのが辛い。もう少し安価に使い続けられるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めて接点を持った顧客へのメール他、商談などのお礼、メルマガやフォローアップの配信、また顧客を業態や企業規模によってセグメント分類して配信を行うことが出来たので、お問合せなどを頂く回数が増えた。

検討者へお勧めするポイント

多少のお金を払ってでも、メルマガ配信の効果をしっかり見たい方におすすめ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像の処理機能
・英語の説明文
その理由
・画像を貼り付ける場合などは、別なアプリやサイトで画像を処理したものをアップする形なので、ZohoCampaignsの中でワンストップで出来るようになると、より便利に使えると思います。
・海外製なので、仕方がありませんが英語の説明文は使いづらさを感じてしまう時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信件数、送信回数に制限があるシステムを使っていた時はタイミングなどを見計らってメルマガ送信を行うなど、制限がありましたがZohoCampaignsに変更してからは、送信したい時に送れるようになった事で、リピーターも増えました。
また、送信後の分析結果も見えるのでメール送信のタイミング、内容の良し悪しの判断ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

メルマガの分析とコスパを考えた時は優秀なツールだと思います！

改善してほしいポイント

しいて言えば、キャンペーンとリストの関係性が最初は少しわかりにくかったです。
一度利用すれば解決しますが、少しだけ時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの一斉送信ツールを探していました。
他サービスも比較検討しましたが、小回りのききやすさ・料金プランの多様さから導入。
送信頻度はそこまで多くないので、ショットプランで費用対効果良くメール配信ができる点で貢献してくれています。