非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
メルマガだけで終わらない顧客管理に
良いポイント
優れている点・好きな機能
・キャンペーンごとの配信実績、開封率やクリック率が一目で確認できる
・レポートが充実しているので、開封率やクリック数のみならず、リンクごとのクリック数や開封者まで確認できる
・開封された時間帯や地域も詳細に確認できるので、配信の日時の検討材料になる
・CRMツールとの連携も出来るので、キャンペーンの効果測定やその後受注につながったかどうかが追いやすい
・メルマガが不達の場合（恒久的な理由）は自動で配信リストから除外してくれるので、リストの精査がしやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・CRM等との連携の設定がわかりづらいので、改善して欲しい
その理由
・顧客のリスト数によって月額料金が変わるので、どんどん月額が上がっていくのが辛い。もう少し安価に使い続けられるとうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初めて接点を持った顧客へのメール他、商談などのお礼、メルマガやフォローアップの配信、また顧客を業態や企業規模によってセグメント分類して配信を行うことが出来たので、お問合せなどを頂く回数が増えた。
検討者へお勧めするポイント
多少のお金を払ってでも、メルマガ配信の効果をしっかり見たい方におすすめ。
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