Zoho CRMのメール機能と比較して使用しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去に使用していて気になったのは、リストにユーザーが追加されるとメール送信が行われるように設定した際、ユーザーを削除して再度リストに追加してもメール送信が行われない点、ユーザーを削除して再登録しても過去の情報が残っている点です。今は改善されているのかもしれませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールマーケティングのサービスとしては、ステップメール、トリガーメール、ABテストなど基本的な機能を備えており、Zoho CRMのメール機能で不足している部分を補えるようになります。