Zohoサービスを導入するなら使える

改善してほしいポイント

一般的なメール配信ツールと比較すると操作や設定が煩雑で、慣れが必要だと感じる。
キャンペーン名を後から変更しても、初めに設定したキャンペーン名がパラメータに入ってしまうということもあった。
配信解除欄が削除できないため、メルマガ感がでてしまい個人名義でのメール配信には適さない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理システムと同じ画面でメール配信ができること。
社内の他の利用者の状況もわかるため、ノウハウ共有もできると感じた

検討者へお勧めするポイント

ZohoCRMとセットで活用するとよい。
サポートへの問い合わせの回答はきちんとしてもらえる