非公開ユーザー
リトルヘルプ合同会社|情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
直感的な操作でデザイン性の高いメルマガ配信が可能
良いポイント
優れている点・好きな機能
・テンプレートが豊富に揃っている
・メール配信の前にレビュー(チェック)してもらえるので不達が少ない
・メール作成中でも画像の編集ができる
その理由
・専門的な知識がなくてもイメージに近いデザインが選べる
・画像の大きさが適切かなど、事前のレビューがあるので不達になりにくい
・作成中にアップロードした画像を編集できる機能は他に見たことない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メール開封率が高いリストを抽出したい
・フォームでは「姓名」と一つの枠で登録可能だが、Campaignsのリストは「姓」「名」を分けて登録するのでどちらに統一すればいいか悩む
・CRMとの連携がわかりづらい
その理由
・接触回数が高いリストを抽出して新たなキャンペーンを打ちたいから
・フォームは簡潔なものが良いので「姓名」を分けないものを使っているが、Campaignsで手作業で編集しているのが面倒なので
・Zohoのサービス全般に言えるのだが、機能が多すぎて理解するのに時間がかかる
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・ホワイトペーパー無料ダウンロードの仕組みができた
・WordPressに問題なくフォームが貼れた
課題に貢献した機能・ポイント
・ダブルオプトイン機能でユーザーに安心してもらえる
・デザインを崩すことなくきれいにフォームを設定できた
検討者へお勧めするポイント
直感的に使えるので専門知識がなくても作成できる点が良い。