ユーザーフレンドリーなCRMツール
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様とのやり取りの基盤となり、メール、タスク、電話を追跡します。毎月キャンペーンに使用しています。Sales IQは、誰かが当社のサイトを訪問すると通知し、会話はボットまたはコンタクトセンターのエージェントを通じて開始できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マイクロソフトワード 2019 とはシームレスに統合されません。Zoho Writerが推奨される方法であることは理解していますが、フォントとレイアウトはWordの標準に準拠していません。すべての文字に回避策を適用する必要があります。優先順位を色で一覧表示できるように、カレンダーにはオプションが必要です。または、概要として、すべてのユーザーを異なる色で表示することもできます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
連絡先のメールは自動的に入力されます。受信トレイで会話を検索する必要はありません。レポートは簡単にカスタマイズでき、ビジネスのさまざまな側面を追跡したり、販売サイクルのどの段階にいるかを確認したりするのに使用できます。
閉じる
A user friendly CRM tool
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Acts as a base to deal with our customers and keep track of emails, tasks,and phone calls. We use it monthly for campaigns. Sales IQ notifies when someone is visiting our site, and a conversation can be started either through a bot or a contact centre agent.
What do you dislike about the product?
Does not integrate with Microsoft word 2019 seamlessly. I understand Zoho Writer is the preferred method; however, fonts and layouts are not to Word's standards. I need to apply for a workaround to every letter.Calendar should have options so priorities could be listed by color. Or, as an overview, I could see all users in a different color
What do you like best about the product?
Emails are automatically populated for contacts. No need to search inbox for conversations. Reports are easy to customize and use to track different aspects of our business and see where we are in the sales cycle.
閉じる
