伊波 考二
イーステジア｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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お客さん対応が出来る！
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なによりWEB上でお客さんが来たらこちらからアクションを起こすことが出来るので、実店舗での接客とあまり違いがなく、より具体的にお客様の要望に応えられるのでとても良いツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャット翻訳がエンタープライズプランからしか無いため安いプランにも加えていただけると助かります。接客に関わる部分での差では無く他でのVERUPにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WEBサイトに訪問者が来るとアラートがなるので実店舗を運営しながらPCからアラートが鳴るとPCでの接客が出来るのでWEB用にスタッフを確保しとく必要が無いので人件費がかかりません！
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