非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
外国語のチャット対応も怖くない
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット内容を自動翻訳できるので、日本語以外のチャットにも慌てることなく対応することが可能になりました。言語の識別も自動的に行ってくれるので、自ら翻訳の言語を選択する手間がありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
外国語のチャット対応を代行してくれるオプションサービスがあると業務の負担を減らせると同時に適切な対応がとれると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最近は外国籍の方が増えているせいか、国内向けのサービスで外国語のチャット対応をする必要性が高まってきているので、自動翻訳機能によりスムーズにチャット対応できる環境を構築することができました。
続きを開く
