改善してほしいポイント

投稿内容のZia（OpenAI連携）による生成機能
私の環境だけかもしれませんが、英語で投稿内容が返されるので、日本語にして欲しい。
返される投稿内容、画像が私のイメージに合わない。
なので、使い物にならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Facebook Pages、X、LinkedIn、Google Business Profile、Mastodonの投稿と反応（口コミ、いいね）を一元的に管理できている。
・それぞれの効果をダッシュボードで確認できている。
・「自分がInstagramをよく見ているから」「自分の周りが、みんなInstagramをやっているから」と、常に「自分」を基準にして利用を選択してしまわず、全体をバランスよく運営できている。

検討者へお勧めするポイント

SNSによるマーケティングにおいて、
「自分がInstagramをよく見ているから」「自分の周りが、みんなInstagramをやっているから」と、常に「自分」を基準にして判断して選択される方を見受けますが、その場合、SNSマーケティングは確実に失敗します。
Zoho Socialを使うことで、総合的に運用管理ができるので、ぜひ使いましょう。

改善してほしいポイント

今の所、機能的な問題はありません。
・強いて言えば、スマホアプリが英語表示なので、この日本語化を早く対応してほしい。
・私のところでは問題になってはいませんが、各SNS（例えばFacebook）のアカウントを複数持っている顧客環境では、Zoho Socialの管理アカウントのメールアドレスで自動的にSNSを探して来るので、それでは無い場合にどのように対処すれば良いかが分かりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Facebook、X、Google、Mastdon、Linkedinへの投稿が自分一人で行えて、その投稿の反応をダッシュボードで確認して、次の対応を考えることができています。

検討者へお勧めするポイント

思いつきで投稿するのでは無く、マーケティングプロジェクトとして計画的に投稿する場合に役立ちます。
さらにSNSは相互に関連（GoogleはFacebookページを評価の参考に）しますし、自社ユーザがどのSNSを中心に見るかなどの興味も変化するので、ビジネスであれば総合的に投稿すべきだと思っています。
ぜひZoho Socialをお使いください。

改善してほしいポイント

・Zoho全体のあるあるで嬉しいことすが、毎年のように新しい機能が追加されるので、追いつけないことがあります。
・また、国内のZohoユーザーが少ないので、ネット上に情報が少ないのが困り物ですね。
・投稿内容をSNS毎にチューニングして、より一括投稿が楽になると嬉しいです。
具体的にはtwitterは文字制限があるので、他のSNSとの一括投入はできません。twitter用の投稿エリアがあっても良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまで、Facebookだけしか投稿していなかったのですが、Zoho Socialを使えばコンテンツの共有が容易なので、twitterの投稿とGoogle My Businessへの投稿も始めました。
・外出先などで思い付いたことは、スマホのZoho Socialから下書きとして書いておいて、オフィスで落ち着いてから見直して投稿するようになり、余裕を持った投稿ができるようになりました。
・私は個人事業なので、投稿の共有は必要がありませんが、企業組織であれば下書きも含めた共有はチームでのマーケティングにはとても有効だと思います。

検討者へお勧めするポイント

「うちはFacebookしかやっていないから」と言った声を聞きますが、今のSNSマーケティングには、幾つものSNSにマルチポストすることが重要です。Zoho Socialは必要なSNS全ての投稿が容易になりますので、ぜひお使いください。