Zoho Socialの製品情報（特徴・導入事例）

Zoho Socialの機能一覧

Zoho Socialを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Zoho Socialを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

森本 伸夫
森本商店｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済 販売関係者
投稿日： 2026年01月19日
Facebookだけとか制約を付けずに使うべき
SNS管理ツールで利用
良いポイント
◾️機能
・一般的なSNSを網羅している
・SNSの投稿を一元管理できる
・口コミへの回答を一元管理できる
・反応をダッシュボードとして表示できる
・チームで運用できる
・Zohoサービスとの連携
◾️私は次のSNS管理に利用しています
・Facebook Pages（Facebookページ）（投稿・分析など）
・X（投稿・スケジュール・モニタリング）
・LinkedIn 個人プロフィール（Profile）
・Google Business Profile（ビジネス情報管理・投稿）
・Mastodon（分散型SNSのアカウント管理）
◾️他にZoho SocialがサポートしているSNS
・Instagram（Instagramビジネスアカウント）（投稿・分析）
・TikTok（動画投稿・スケジュール）
・Pinterest（投稿管理）
・YouTube（動画投稿・分析）
改善してほしいポイント
投稿内容のZia（OpenAI連携）による生成機能
私の環境だけかもしれませんが、英語で投稿内容が返されるので、日本語にして欲しい。
返される投稿内容、画像が私のイメージに合わない。
なので、使い物にならない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・Facebook Pages、X、LinkedIn、Google Business Profile、Mastodonの投稿と反応（口コミ、いいね）を一元的に管理できている。
・それぞれの効果をダッシュボードで確認できている。
・「自分がInstagramをよく見ているから」「自分の周りが、みんなInstagramをやっているから」と、常に「自分」を基準にして利用を選択してしまわず、全体をバランスよく運営できている。
検討者へお勧めするポイント
SNSによるマーケティングにおいて、
「自分がInstagramをよく見ているから」「自分の周りが、みんなInstagramをやっているから」と、常に「自分」を基準にして判断して選択される方を見受けますが、その場合、SNSマーケティングは確実に失敗します。
Zoho Socialを使うことで、総合的に運用管理ができるので、ぜひ使いましょう。
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非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年06月30日
SNS運用の手間がかなり減りました！
SNS管理ツールで利用
良いポイント
複数のSNSを、（Instagram、X、Facebookなど）複数の国別に用意して運用していますが、1か所でまとめて管理できるのが便利です。いちいちログインし直さなくてよい。
投稿の予約もカレンダー形式でできるので、週初めにまとめて設定してあとは待つだけといったように楽です。
チーム内で投稿内容を共有＆承認できるワークフロー機能もあって、確認がスムーズになりました。
一度、試してみれば十分に価値を感じられると思います。
改善してほしいポイント
まだ使い始めたばかりのですので、現時点で改善要望はございません。
強いて挙げるならランニング費用面ですが、今のところ価格に見合う工数削減ができています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SNS投稿の「めんどうだな・・・」が減りました。以前は手動でバラバラにやっていたのが一元管理できるので、工数もストレスもかなり軽減されてます。投稿後のリアクションも分析できるので、改善もしやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
つい後回しになる人に特におすすめできます。まとめて予約→放置のサイクルが作れると、本業に集中できます。複数人でSNS運用してるチームにも向いてます。
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非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日： 2022年08月04日
費用を抑えながらSNS管理ができる
SNS管理ツールで利用
良いポイント
twitter や facebook 、Instagram など主要な SNS に対応しており、ほぼ Zoho Social のみSNS運用を完結することができます。当法人では前述の３つの SNS の管理に使用しておりますが、仕様の関係もあって Instagram では場合によって直接触る必要もあるものの、他２つの SNS については直接触ることもせずとも日常的な運用ができました。
もう一つ、Zoho Social の優れている点は運用のコストです。比較対象は国産の SNS 管理ツールでしたが、複数人での運用を前提とすると、費用面で折り合いがつかないのがとにかくネックでしたが、その点 Zoho Social はライセンス体系の考え方が少し異なっていたため、当法人での運用に関しては功を奏した、という状況でした。
明確に担当を置く、となると負担や不満に繋がってしまうことも考えられ、また誤投稿対策や投稿内容を広く募るという意味でも複数人で担うことを良しとしない場合は、特にお勧めです。
改善してほしいポイント
モバイルアプリの仕様が Web ブラウザ版よりも開発が遅れており、投稿の承認をするための機能の実装が遅れているのが難点でした。結局は Windows + Web ブラウザのみで運用とはなりましたが、モバイルの和訳と開発のスピード感がもっと上がると更に良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SNS 管理はどこの企業も課題になることが多いと思いますが、特定の職員が関心を持って運用に携わってくれるのはいいものの、ブレーキをかけながらの運用をしなければ逆にデメリット、という考えもあったため、狙った運用ができたのがまずは良かったです。
SNS 運用による効果、が体感できるのはもう少し先になると思いますが、少しずつ見てくれる方が増えてくれるのは業務遂行でもモチベーションアップに繋がり、携わる職員も日々アイデアを出し合ってくれています。
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