プロダクトアナリティクスツール満足度のランキング

非公開ユーザー

優れている点
・ガイド表示
・分析（レポート機能）
その理由
・通常は開発が必要なポップアップ表示も、Pendoガイドを使うことで開発コストをかけず、短期間で対応できる点
・分析機能では、ユーザーが次にどの画面に遷移しているかを数字で見ることができる。ユーザー部門と会話する際など、数字を見せながら説明できるので説得力が増しました。以前はそういった機能がなかったため推測でしか話せませ...

非公開ユーザー

ユーザーの利用状況や行動が見えやすく、どの機能が使われているか、どこで離脱しているかが把握しやすい点が良いです。感覚ではなくデータをもとに改善の優先順位を決められるので、チーム内の認識合わせにも役立っています。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・UX周りの施策を一元で管理できるので、UX向上の施策がより打ちやすいのが良い
・指標をローコードで取れるので、コミュニケーションコストが減って嬉しい

非公開ユーザー

ユーザー行動の可視化ができ、どの機能が使われているのか、どこで離脱しているのかを把握できます。直感的に状況を把握できるので、機能改善や優先順位付けの判断材料として非常に有効です。また、開発を介さずにポップアップやツールチップ、ウォークスルーなどのガイドを出せることや、ガイドをユーザー属性ごとに出し分けできるところも魅力だと思います。