【2025年】販売管理システムのおすすめ10製品（全49製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

販売管理システムの基礎知識

販売管理システムとは、企業が商品の販売プロセスを効率的に管理するためのシステムのことです。

注文管理や在庫管理、顧客管理や売上分析など、販売に関連する様々な業務を一元化することで、業務の効率化と精度の向上を実現します。

また、リアルタイムでの情報共有が可能となり、経営における意思決定をサポートできるため、企業の競争力を高めるためにも重要なツールとなっています。

販売管理システムの定義

• 販売管理に必要な作業の効率向上を図る機能を提供する
• 販売管理の業務にまつわる情報を一元管理できる
• テンプレートなどを利用してさまざまな業種の販売管理に適用可能、もしくは特定業種の販売管理に特化したパッケージ構成になっている

販売管理システムのタイプ別おすすめ製品10選

汎用ビジネス型

多業種特化型

小規模事業型

販売管理システムの種類

汎用型の販売管理システム

業種特化型の販売管理システム

在庫管理不要型の販売管理システム

販売管理システムの機能一覧

販売管理機能

在庫管理機能

購買管理機能

販売管理システムのメリット

業務プロセスを効率化できる

店舗のコスト削減につながる

顧客の管理を強化・最適化できる

在庫の管理を強化・最適化できる

データにもとづいた戦略を立案できる

販売管理システムのデメリット

初期費用を負担する必要がある

運用におけるスキルが必要になる

データ移行の難易度が高い

システム障害のリスクがある

適切なカスタマイズには時間がかかる

販売管理システムの価格・費用相場

SaaS型の販売管理システムの料金相場

スクラッチ型の販売管理システムの料金相場

販売管理システムの比較のポイント

コストで選ぶ

機能性で選ぶ

拡張性で選ぶ

使い勝手で選ぶ

サポート体制で選ぶ

セキュリティで選ぶ

販売管理システムと関連のあるソフトウェア

在庫管理システム

会計ソフト

POSシステム

業界別販売管理システムランキング

販売管理システムのタイプ別おすすめ製品10選

汎用ビジネス型

汎用ビジネス型の販売管理システムは、幅広い業種に対応し、基本的な販売管理機能を備えたシステムです。一般的な受注から納品、請求までのプロセスを一元管理できます。

汎用ビジネス型の販売管理システムおすすめ4選

• 弥生販売: 初心者でも扱いやすいインターフェースを持ち、経理業務との連携もスムーズ
• 楽楽販売: クラウド型でどこからでもアクセス可能で、高いカスタマイズ性が特徴
• SKit FLEXi: 販売管理だけでなく、仕入れや在庫管理も統合的に行えるシステム
• TEMPOSTAR: シンプルな操作性で、受注から請求までの基本機能を網羅

多業種特化型

多業種特化型の販売管理システムは、特定の業種やビジネスモデルに特化した機能を持つシステムです。業界特有の要件に応じたカスタマイズが可能で、効率的な業務運営を支援します。

多業種特化型の販売管理システムおすすめ3選

• 商奉行: 伝票処理や在庫管理など、卸売業向けに特化した機能が豊富
• 助ネコ EC管理システム: ECサイトの運営を支援し、受注から出荷までのプロセスを自動化
• 通販Best: 通販事業者向けに設計されており、在庫管理や顧客管理の一元化が可能

小規模事業型

小規模事業型の販売管理システムは、小規模なビジネスやスタートアップ向けに設計されたシステムです。簡単に導入できることを重視しており、低コストで利用可能なプランが多く、小規模事業者に適した機能を提供しています。

小規模事業型の販売管理システムおすすめ3選

• スマートディール: 簡単な設定で利用開始できるため、新規事業立ち上げ時にも最適
• 販売王: 小規模事業者向けに特化しており、初めて販売管理システムを利用する場合に最適
• 天の蔵: 小規模事業者向けに特化した低価格プランがあり、初期投資を抑えた立ち上げが可能

販売管理システムの種類

汎用型の販売管理システム

汎用型の販売管理システムは、さまざまな業種や業態に適用可能な柔軟性を持っています。一般的な販売プロセスに対応し、幅広いビジネスニーズに応える機能を提供します。

業種特化型の販売管理システム

業種特化型の販売管理システムは、特定の業種向けに最適化された機能を持ちます。例えば、飲食業や小売業など、特定の業種の特有の要件に合わせて設計されています。

在庫管理不要型の販売管理システム

在庫管理不要型の販売管理システムは、サービス提供やデジタル商品の販売に特化しています。物理的な在庫管理が不要なビジネスモデルに適しており、効率的な運用が可能です。

販売管理システムの機能一覧

機能	解説
見積もり管理	見積もりの入力・作成が行え、管理している見積情報を検索・一覧表示できる
受注・売り上げ管理	見積もり書をベースに受注伝票、さらに売上伝票を作成することで売り上げの計上・管理を行える
請求書の発行	売上データに基づいて請求書を発行。未回収の債権を検索・一覧表示できる
入金管理	入金伝票を作成でき、顧客ごとの入金予定金額・入金種別などの入金情報の把握ができる
個人向け納品・請求書発行（BtoC機能）	コンビニ収納代行サービス等個人向けの納品/請求書発行に対応する
1注文複数配送	1つの注文で複数の配送先がある場合でも1伝票での処理が可能
顧客管理機能	購買履歴のみならず、要望やクレーム等の対応履歴やアウトバンド、ブラックリストの管理が可能
贈答・ギフト対応	熨斗の印刷など、贈答・ギフト注文向けの納品・請求書や送り状の作成が可能

販売管理機能

販売管理機能は、注文の受付から請求書の発行までのプロセスをサポートします。顧客データの管理、売上分析、受注・発送の追跡など、販売プロセスの全体を効率化するツールが含まれます。

在庫管理機能

在庫管理機能は、商品の在庫状況をリアルタイムで把握し、在庫過剰や不足を防ぎます。在庫レベルの自動調整、入出庫管理、在庫予測など、効率的な在庫管理を支援する機能が提供されます。

購買管理機能

購買管理機能は、商品の発注プロセスを管理します。供給者との交渉、発注書の作成、受注確認、支払い管理など、購入関連の作業を合理化し、コスト削減に寄与します。

販売管理システムのメリット

業務プロセスを効率化できる

販売管理システムは、見積もりの作成から請求までの一連の流れをデジタル化し、紙ベースでの管理や複数のツールを使い分ける必要をなくします。これにより、情報の一元管理が実現し、データを迅速かつ正確に引き出すことができ、業務のスピードと正確性が向上します。

店舗のコスト削減につながる

業務のデジタル化により、紙の使用が減少し、郵送コストなども削減されます。また、効率化された業務プロセスは、人件費コストの削減やリソースの再配分を可能にし、企業の運営コスト全体を抑える要因となります。

顧客の管理を強化・最適化できる

販売管理システムには、通常CRM（Customer Relationship Management）の機能も含まれています。これにより、顧客情報や購買履歴などを一元的に管理し、顧客へのフォローアップやマーケティング活動をより効果的に展開できます。

在庫の管理を強化・最適化できる

在庫情報もシステム内で一元管理され、どの商品がいつ、どれだけ売れたか、また在庫がどれだけ残っているかがリアルタイムで確認できます。この情報をもとに、在庫の最適化や発注のタイミングを計る手助けとなり、過不足なく適切な在庫を持つことが可能となります。

データにもとづいた戦略を立案できる

集められた様々なデータは、販売傾向や顧客のニーズを把握する上で貴重な情報源となります。システム内で蓄積されたデータを分析することで、より的確な販売戦略やマーケティング戦略を企画・実施する手助けとなります。

販売管理システムのデメリット

初期費用を負担する必要がある

多くの販売管理システムは、導入時にハードウェアの調達やソフトウェアのライセンス料、設定に関わるコストが必要となります。これらは、特に中小企業において大きな負担となる可能性があります。

運用におけるスキルが必要になる

販売管理システムを効果的に利用するためには、導入前の業務分析やシステム運用、トラブルシューティングに必要な技術的なスキルや知識が要求されます。適切な人材がいない場合、外部のコンサルタントや技術者を雇用するコストが発生します。

データ移行の難易度が高い

既存のデータを新しい販売管理システムに移行する過程は、時間とコストがかかるうえ、データが欠損したり、誤った形で移行される可能性があります。

システム障害のリスクがある

システムは電子的なトラブルや外部からのサイバー攻撃に対して100%安全とは言えません。システムが停止した場合、業務が中断し、大きな損害を被る可能性があります。

適切なカスタマイズには時間がかかる

一つのシステムが全ての企業にフィットするわけではありません。業務の特性に合ったカスタマイズが必要となることも多く、その過程で追加コストが発生することもあります。

販売管理システムの価格・費用相場

販売管理システムの価格は、製品やサービスの種類、提供形態、機能などにより大きく異なります。一般的な価格帯は以下の通りです。

SaaS型の販売管理システムの料金相場

初期費用別で月額1万円から2万5,000円前後の製品が多く、比較的安価に導入することができます。

スクラッチ型の販売管理システムの料金相場

開発する機能によって大きく異なり、場合によっては数千万円の費用が発生することもあります。

導入に際しては、システムのカスタマイズや研修、保守・サポートなどのコストも考慮する必要があります。上記の例はあくまでも一般的な価格帯であるため、具体的な費用は、各製品やサービスの提供者に問い合わせるのがおすすめです。

販売管理システムの比較のポイント

販売管理システムを導入することは、企業の業績向上と業務の効率化に寄与しますが、そのためにはシステムの選定が極めて重要となります。その際、比較・検討すべきポイントを明確にし、正確な評価を行うことが求められます。ここでは、販売管理システムの比較時に着目すべきポイントをいくつか挙げ、それぞれを詳細に解説します。

コストで選ぶ

初期費用だけでなく、ランニングコストも合算してトータルのコストを把握しましょう。さらに、導入することで得られるであろう効果（ROI）とバランスを取りながら、予算に最適なシステムを選びます。

機能性で選ぶ

販売管理システムは見積もり、受注、売上、請求、入金といった一連のフローをスムーズに進める役割を果たします。したがって、これらの業務フローに沿った機能がしっかりと組み込まれているかを確認しましょう。特に、業界や企業の規模、取引の特性に応じたカスタマイズが可能かも重要な検討材料となります。

拡張性で選ぶ

ビジネスは拡大するもの。将来的な業務拡大や事業展開を視野に入れ、システムがスケーラブル（拡張可能）であるか確認します。モジュールの追加やアップグレードが容易で、ビジネス成長に柔軟に対応できるシステムを選びましょう。

使い勝手で選ぶ

操作性の高いシステムは、スタッフのモチベーション向上や導入後の業務の円滑化に繋がります。実際にデモンストレーションを行い、インターフェースのわかりやすさ、手順のシンプルさを体感し、チームメンバーが利用しやすいシステムであるか評価してください。

サポート体制で選ぶ

システムに問題が発生した場合、迅速かつ適切なサポートが提供されるかも重要なポイントです。サポートの時間帯や対応速度、サポート体制（電話、メール、チャットなど）を確認し、企業の業務時間や体制と合致しているか評価が必要です。

セキュリティで選ぶ

販売管理データは企業の重要な情報を含んでいます。外部からの攻撃や不正アクセスからしっかりと守るため、システムのセキュリティ機能が高度であることを確認し、企業の情報資産を守るポイントも重要です。

販売管理システムと関連のあるソフトウェア

販売管理システムと関連のあるソフトウェアについては、以下のカテゴリーが挙げられます。

在庫管理システム

商品の入出庫や棚卸し、発注などを管理するソフトウェアです。

会計ソフト

売上や経費、税金などの会計処理を行うソフトウェアです。

POSシステム

レジやバーコードリーダーなどの端末と連携して、販売時の決済や在庫管理などを行うソフトウェアです。

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