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  • フューエルインジェクション株式会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
定額制のEC一元管理ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

楽天市場の旧RMSにそっくりな管理画面なので、最近は少なくなったかもしれませんが旧RMSに慣れている方ならとっつきやすいと思います。
RMSの弱点であった注文ステータスの登録可能数が無制限である点がもっともうれしいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

もっと多くの商品数を定額で登録できるようにしてほしいです。当社のような多くの商品数を扱う店舗だとかなりの金額になってしまうので。
あと、RMSにあった機能ですが
注文管理の画面で楽天の受注番号を検索入力したら自動的にその日に絞って検索してくれる機能があればうれしいです。いまのGOQだと該当の日付で絞らないと該当外になってしまうので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

楽天、ヤフーショッピング、アマゾンを一元管理で操作できるようになりました。
特にヤフーショッピングのストアクリエイターPROは非常に管理画面が重いので、
操作するのが非常におっくうでした。ですがGOQは動作が軽いし、しかも楽天RMSを操作しているのと同じ要領で操作できるので精神的に導入が楽でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

定額の為、従量課金で非常に費用が高くなってしまったという方にお勧めです。また、RMSに慣れていたがその他の管理ツールが使いづらいと思った方はRMSの要領で操作できるようになるので理解しやすくお勧めです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 50-100人未満
機能がありすぎて使いきれません!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

受注管理システムとしての機能がとても充実しています。業務の自動化が出来るので、単純作業の繰り返しはGoQSystemにお任せでOKです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

類似のツールは使ったことが無いのですが、他の一般的なITツールと比較すると、若干障害発生が多い気がしますので、そこが改善されるともっと助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

当社ではGoQSystemの一部の機能のみしか使いきれていませんが、人間がやるよりも確実でしかも早く処理できるのことにとても満足しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

通販業務は単純作業が多いので、GoQSystemなどで自動化で省力化すると、社員は事業成長の為にリソースを使うことが出来るので、こういったツールは必須だと思います。

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