GoQSystemの評判・口コミ 全16件

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GoQSystemのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使用後一ヶ月時点で、導入により改善された部分と改善要望点

ネットショップ管理,在庫管理システムで利用

良いポイント

他の同等サービスを利用したことがないのですが、自動処理設定の細かさや注文の絞り込み条件の豊富さなど、かゆいところに手が届く部分が多いと感じる。また、特筆すべきは送り状作成のしやすさ。直接APIで発行できるので、当社の場合、非常に手間を減らすことができた。機能改善も随時行っているので、モール側の新機能にもスムーズに対応できる。

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、設定が複雑になりやすい。かなりの部分はお任せで設定していただけるが、やはり使用側が理解した上で操作した方がベストなので、スタッフ全員にある程度の理解は必要と感じる。注文検索、絞り込みで「〇〇以外」の検索ができるとより便利だと感じる。また、モール側API仕様の制限があるのは仕方ないが、在庫連携の機能は過信できないので、ある程度手作業での管理が必要だ。
在庫連携は導入に期待していた機能の一つであったので、非常に残念な部分であった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

各モールをいちいち見なくても、一括で基本的処理はすべて行える部分。
毎日の業務なので、思ったよりもメリットがあった。
送り状がシステム上で発行まで行える。
他サービスでは、CSV吐き出しはよくある機能だが、これも意外に時間を取られる。
何かエラーがあっても、システム上で修正・再発行がスムーズに行えるので
スタッフのストレス的にも軽減されていると感じる。
事務的操作の部分がかなり軽減・自動化されるので、その分を本来時間をかけるべき部分の
顧客対応や販売戦略に振り分ける事が出来るようになった。

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佐藤 光弘

佐藤 光弘

nemurizuki|家具・インテリア|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

概ね満足

販売管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動受注
・クリックポストの自動化
その理由
・かなり確認の手間が省けた
・クリック回数の多い作業だったので、ワンクリックで完了するようになり楽になった

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

出荷がやっとスムーズにできるようになった

ネットショップ管理で利用

良いポイント

他のシステムから切り替えて、こんなに簡単に出荷伝票がクリック一つで作成でき、とても時短になった。管理を分けることもできた。ゴクーシステムを導入してから、受注から出荷までの作業が以前よりスムーズになりました。操作も慣れると分かりやすく、複数店舗の注文管理や日々の出荷業務の効率化に役立っています。今後さらに使いこなして、業務負担を減らしていきたいと思います。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

送り状の発送がスピードアップしました

販売管理システム,ネットショップ管理で利用

良いポイント

複数のECサイトの受注情報を一元管理できるため、ECサイトごとに受注管理をする必要がなくなりました。 また、送り状の発行も一件ずつ処理する必要がないため、とてもスムーズです。 商品発送後の追跡番号登録も自動で行われるため、発送業務にかかる時間をかなり削減できました。

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非公開ユーザー

株式会社土方商店|食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制がよい

販売管理システム,ネットショップ管理で利用

良いポイント

自動処理でステータスを移動できる点が非常に便利です。業務内容に合わせて細かく設定を変更できるため、作業の効率化につながっています。また、設定方法でわからないことがあっても、サポートスタッフの方が電話で親切に説明してくださるので、問題なく設定できます。自分たちの業務に合わせて使いやすくカスタマイズできる点が特に気に入っています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作業効率が大幅にアップ!

ネットショップ管理,在庫管理システムで利用

良いポイント

実店舗に加え、楽天やYahoo!など複数のモールで販売するようになり、売上が増えるにつれて一番大変だったのが在庫管理でした。
以前は、モールAで商品が売れるたびにモールBの在庫を手動で減らしていました。夜間など対応できない時間帯の在庫切れを防ぐため、実際の在庫数より少なく設定することも多く、販売機会を逃してしまうこともありました。
ゴクーシステムを導入してからは在庫連携が自動になり、この作業がほぼなくなりました。受注処理も楽になり、受注ごとのメール送信などの手間も大幅に削減されました。
特に便利だと感じているのがクリックポストです。
以前は送り状を1件ずつコピー&ペーストで作成し、多い日は約1時間。さらに追跡番号の貼り付けと発送メールの送信にも約1時間かかっていました。現在はこれらがボタン一つで完了し、追跡番号の反映や発送メールの送信まで自動化されています。これが他社ではなく、ゴクーシステムを導入した一番の決め手です。
日々の作業時間が大幅に短縮され、入力ミスも減りました。今ではゴクーシステムなしで以前の運営に戻ることは考えられません。

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非公開ユーザー

株式会社アミュゼコーポレーション|通信販売|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自動処理が秀逸で自社のオペレーション向けにカスタマイズ性高

販売管理システム,ネットショップ管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受注の自動処理
・カスタマイズCSV
その理由
・自動処理は秀逸です。あらかじめルールを決めた処理をポチポチとボタンを押すだけで、配送伝票の振り分けや不備のある受注のチェック、メッセージ送信が必要な受注の抽出など、あらゆる対応を何も考えずに行えます。※人の目を介さなくてよいものは完全自動も可能
・カスタマイズCSV:弊社は在庫管理を別のツールで行っているので、カスタマイズCSVが役立ってます。キャンセル時の在庫戻しは、受注をチェックしてダウンロードし、ツールにそのままアップロードするだけで戻せます。ほかに商品ごとの売上の確認など、さまざまな用途に使用でき、大変助かってます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC運営の作業効率が大幅に向上

販売管理システム,ネットショップ管理,在庫管理システムで利用

良いポイント

受注管理だけでなく、商品管理や在庫管理まで一元化できる点が特に便利です。楽天やYahoo!など、複数のモールを運営していますが、同じ内容を何度も各モールで設定する手間が減り、日々の運用負荷が大幅に下がりました。CSVを活用した一括更新や商品情報の管理機能も充実しており、大量の商品を扱う店舗でも効率よく作業できます。また、サポートへの問い合わせにも丁寧に対応していただけるため、新しい運用を始める際も安心して利用できています。

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非公開ユーザー

有限会社PAX-ASIAN|日用雑貨|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社システムから乗り換えて半年、柔軟性があり使いやすい。

販売管理システム,ネットショップ管理,在庫管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受注管理の伝票、送り状の出しやすさがすぐれています。
・RSLとの連携が秀逸で、もしRSLに在庫がない場合も在庫のある倉庫に自動で振り替えてくれるので販売ロスと手間を削減できています。
・商品管理のAPI連携がスムーズで早い。
その理由
・運送会社とのAPI連携により、送り状を印刷するための工数が大幅に削減されました。
・他社システムでのRSL連携機能よりも在庫、出荷状態が可視化され、納品も楽になりました。
・楽天、Yahoo、auPAY、メルカリ、メイクショップへの商品の登録がAPIを使ってできるので、新商品登録のスピードが格段に上がりました。

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非公開ユーザー

合同会社稲妻家|食料品・酒屋|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大幅な時間の削減・業務ミスの軽減に繋がった!

ネットショップ管理で利用

良いポイント

導入後、発送業務の効率が大幅に向上しました。
これまでの作業時間が約1/10に短縮され、自動処理により24時間体制で受注対応が可能になった点が非常に便利です。

当社ではクリックポストを多く利用しているため、この仕組みとの相性も良く、特に助かっています。
また、サポート体制も迅速で、疑問点があってもすぐに対応していただけるので安心して運用できています。

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GoQSystem
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