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とはいえ、HRTechと一口に言っても、採用管理システムや労務管理システム、エンゲージメントサーベイツールなど、普段身近なサービスから聞き慣れないサービスまで様々な種類があります。

本記事では、HRTechの概要をわかりやすく解説することに加えて、サービスの種類から利用することによるメリット/デメリットまで、まとめて徹底解説していきます。

この記事を読むだけで、HRTechの全容をまるごと理解することができるため、HRTechに興味のある方や最新のトレンドを押さえておきたい方には必見の内容です！

AI記事要約*

HRTechとは？：人事業務や労務管理にテクノロジーを活用するシステムやサービスのこと。
活用事例：採用管理、勤怠管理、労務管理、人事評価、健康管理などの分野で展開される。
活用技術：AI、クラウド、ビッグデータ、SaaS、RPAなどの最先端な技術を活用する。
利点と課題：効率化や離職率低下が期待される一方、コストやセキュリティに懸念がある。
市場の規模：国内市場は2027年には約3,200億円、世界市場は約250億ドルに達する見込み。

HRTech(HRテック)とは？

HRTech(Human Resources Technology)とは、人事業務の効率化を目的に、AIやクラウド、ビッグデータ解析などの先進技術を活用するソリューションのことです。採用や評価、労務管理などの分野で企業の人材戦略に変革をもたらします。

主に、人工知能(AI)やビッグデータ、クラウド技術などを活用することで、採用活動や社員の育成、労働時間管理や評価システムなどの業務を効率化することができます。

具体的な例としては、採用を効率化するATSや適性診断ツール、勤怠管理システムなどが挙げられ、業務効率の改善効果と従業員満足度の向上を両立することが可能です。

HRTech(HRテック)が普及した背景

①：デジタル化の推進

HRTechが普及した背景の1つ目としては「デジタル化の推進」というものが挙げられます。

近年、多くの国々でデジタル社会の実現に向けた政策が進められており、企業にもデジタル技術を活用した業務効率化の動きが求められています。

例えば、日本ではデジタル庁の設立や働き方改革関連法の施行をきっかけに、労務管理や勤怠管理システムの需要が急増しています。また、電子契約やペーパーレスのための補助金制度も整備され、多くの企業がデジタル技術を活用するようになりました。

②：人的資本経営の重視

HRTechが普及した背景の2つ目としては「人的資本経営の重視」というものが挙げられます。

近年、多くの企業が自社の人材を「コスト」ではなく「資本」として捉え、従業員のスキルや個々の能力を最大限に活用する方針にシフトしています。

例えば、タレントマネジメントシステムを導入することで、従業員のスキルや適性ごとに最適な配置や育成計画を実施することが可能です。また、従業員満足度や生産性の向上だけではなく、離職兆候の察知による離職率の低減に寄与しています。

③：リモートワークの増加

HRTechが普及した背景の3つ目としては「リモートワークの増加」というものが挙げられます。

新型コロナウイルスの影響により、在宅勤務やハイブリッドワークが一般化し、遠隔地にいる従業員との連携を効率的に行う必要性が高まりました。

例えば、オンラインから人事評価を行えるクラウドシステムや、リモート環境でも利用可能な勤怠管理ツールが多くの企業で採用されています。これにより、地理的な制約を受けることなく、公平な評価の実現や労務管理の効率化に貢献しています。

HRTech(HRテック)の領域一覧と活用事例

①：採用管理システム

番号	システム名称
1	採用管理システム
2	労務管理システム
3	勤怠管理システム
4	給与計算システム
5	人事評価システム
6	学習管理システム
7	健康管理システム
8	クラウドソーシング
9	オンライン研修ツール
10	タレントマネジメントシステム
11	エンゲージメントサーベイツール

採用管理システムとは、求人情報管理から応募者の選考採用までを効率化するシステムのことです。

応募者の情報を効率的に管理できるのが大きな特徴で、これにより、履歴書や面接結果の確認、選考進捗の追跡などが可能になります。

採用管理システムの活用事例としては、新卒採用の応募者データの整理や中途採用の効率的な選考プロセスの構築などが挙げられ、選考の透明性を向上させる点が評価されています。

②：労務管理システム

労務管理システムとは、雇用契約書や社会保険などの労務業務をデジタル化するシステムのことです。

雇用情報や必要書類を一元管理できるのが大きな特徴で、これにより、給与や保険関連の手続き、勤怠申請の処理などが可能になります。

労務管理システムの活用事例としては、雇用契約における更新の自動化や契約書類のペーパーレス化などが挙げられ、法令遵守と業務負担の軽減を両立できる点が評価されています。

③：勤怠管理システム

勤怠管理システムとは、社員の出退勤時間や勤務状況をリアルタイムで管理するシステムのことです。

タイムカードのデータをクラウド上から管理できるのが大きな特徴で、これにより、不正の防止や残業時間の把握などが可能になります。

勤怠管理システムの活用事例としては、リモートワークにおける勤務状況の可視化や多拠点間での従業員管理などが挙げられ、勤務データの正確性を向上させる点が評価されています。

④：給与計算システム

給与計算システムとは、月々の給与計算や税金の控除などを自動化してくれるシステムのことです。

給与計算に関連する業務を効率化できるのが大きな特徴で、これにより、控除計算や税金の計算、給与明細の発行などが可能になります。

給与計算システムの活用事例としては、給与計算における複雑な税計算の自動化やヒューマンエラーの防止などが挙げられ、給与計算業務を大幅に省力化できる点が評価されています。

⑤：人事評価システム

人事評価システムとは、社員の評価データを管理して評価プロセスを効率化するシステムのことです。

業績やスキル評価を一元的に管理できるのが大きな特徴で、これにより、公平な人事評価の実現と人材育成の計画などが可能になります。

人事評価システムの活用事例としては、昇進候補者のスクリーニングや、成果主義に基づく評価制度の実施などが挙げられ、評価の透明性と一貫性を向上させる点が評価されています。

⑥：学習管理システム

学習管理システムとは、従業員に対する研修やスキル学習を効率的に管理するシステムのことです。

学習計画を一元的に管理できるのが大きな特徴で、これにより、オンライン研修の提供や進捗の追跡、評価の記録などが可能になります。

学習管理システムの活用事例としては、研修のデジタル化や資格取得支援のためのオンライン教材の提供などが挙げられ、全社員へ等しく学習機会を提供できる点が評価されています。

⑦：健康管理システム

健康管理システムとは、従業員の健康情報やストレス状態などを統合管理するシステムのことです。

健康診断データの結果を一元管理できるのが大きな特徴で、これにより、従業員の健康リスクを早期に発見することが可能になります。

健康管理システムの活用事例としては、健康診断の結果のデジタル化やメンタルヘルスケアの支援などが挙げられ、社員の健康維持と業務の質の向上を両立できる点が評価されています。

⑧：クラウドソーシング

クラウドソーシングとは、インターネットを活用して特定の業務を外注するための仕組みのことです。

多様な外部人材に業務を委託できるのが大きな特徴で、これにより、短期間での発注や専門性の高い仕事への対応などが可能になります。

クラウドソーシングの活用事例としては、デザインやプログラミングの外部委託、リサーチ業務の外注などが挙げられ、コストの削減と業務効率化を両立できる点が評価されています。

⑨：オンライン研修ツール

オンライン研修ツールとは、従業員に対する研修をオンラインで実施するためのツールのことです。

双方向の意思疎通や進捗管理ができるのが大きな特徴で、これにより、リモート環境下における高品質な研修の提供が可能になります。

オンライン研修ツールの活用事例としては、遠隔でのリモート研修や新入社員向けの入社オリエンテーションなどが挙げられ、研修内容の標準化と効率化できる点が評価されています。

⑩：タレントマネジメントシステム

スキルマップやキャリアプランを作成できるのが大きな特徴で、これにより、人材活用の最適化や適材適所の人材配置が可能になります。

タレントマネジメントシステムの活用事例としては、昇格候補者の選定やプロジェクトのチーム編成の効率化などが挙げられ、生産性と従業員満足度を向上できる点が評価されています。

⑪：エンゲージメントサーベイツール

定期的なアンケートによって満足度を可視化できるのが大きな特徴で、これにより、組織の問題点や改善ポイントの把握が可能になります。

エンゲージメントサーベイツールの活用事例としては、社員満足度の定期的な測定や組織改善のための施策立案などが挙げられ、社員の満足度や定着率を改善できる点が評価されています。

HRTech(HRテック)で活用されるテクノロジー

①：AI(人工知能)の活用

AIとは、Artificial Intelligenceの略語で、機械学習やディープラーニングの技術を活用することです。

HRTechでの活用事例としては、採用管理における候補者のスクリーニングや、人材育成のための個別プログラムの提案などに活用されています。

例えば、AIによる応募者の適性分析により、候補者のスキルや経験を正確に把握できるため、適切な人材を採用することが可能になります。また、個別のトレーニング計画をAIが提案することで、社員の成長を効率的に支援できることもメリットです。

②：クラウドの活用

クラウドとは、インターネットを通じてストレージやサーバーを利用できるサービス形態のことです。

HRTechでの活用事例としては、勤怠管理システムや労務管理システムの提供をはじめ、各々の従業員データの安全な保存などに活用されています。

例えば、クラウドシステムを導入することで、管理者がオフィス外でもリアルタイムにデータへアクセスでき、変更やトラブルにも迅速に対応できます。また、セキュリティの高いクラウドサービスを利用することで、データの漏洩リスクも軽減できます。

③：ビックデータの活用

ビックデータとは、その名の通り、大量かつ多様なデータの収集・分析・活用を行う技術のことです。

HRTechでの活用事例としては、従業員それぞれの離職リスクの分析や、業務効率化のためのパフォーマンスデータの解析などに活用されています。

例えば、ビッグデータを用いた分析により、過去の退職者データから共通する要因を特定し、現状の社員にフォローを行うことで、離職率を下げることが可能になります。また、プロセスのボトルネックを特定することで、全体効率の向上も期待できます。

④：SaaSの活用

SaaSとは、クラウドを用いることで、インターネット経由でソフトウェアを提供する形態のことです。

HRTechでの活用事例としては、給与計算システムや人事評価ツールの提供、手軽な導入による業務効率化やコストの削減などに活用されています。

例えば、オンプレミスよりも導入コストを大幅に削減できるほか、アップデートが自動で行われるため、常に最新の機能を利用できます。また、SaaSの多くは直感的な操作性を備えているため、不慣れな社員でも簡単に利用を開始できるのも魅力です。

⑤：RPAの活用

RPAとは、Robotic Process Automationの略語で、業務プロセスを自動化するロボットのことです。

HRTechでの活用事例としては、労務管理システムでのデータ入力作業の自動化や、社員データにおける更新作業の自動化などに活用されています。

例えば、RPAを導入することで、これまで手作業で行っていた大量のデータ入力業務を短時間で処理できるようになります。これにより、人為的なミスが減少するだけでなく、担当者は本来の業務に専念できるため、業務全体の効率化が期待できます。

HRTech(HRテック)の導入メリット

採用の活動を効率化できる
人材の育成を効率化できる
離職率の低下を期待できる
業務プロセスを改善できる
意思決定精度を向上できる

採用の活動を効率化できる

HRTechのメリットの1つ目としては「採用の活動を効率化できる」というものが挙げられます。

AIやデータ解析を活用することで、大量の応募者の中から適性の高い候補者を短時間で選出できるようになります。

例えば、採用管理システムを利用することで、応募者の経歴やスキルを自動的にスクリーニングし、最適な候補者リストを生成できます。従来の手作業による選考業務の負担を軽減し、より迅速で正確な採用活動を実現できます。

人材の育成を効率化できる

HRTechのメリットの2つ目としては「人材の育成を効率化できる」というものが挙げられます。

学習効果を最大化できるように、個々の従業員に最適化されたトレーニングプログラムを提供することができます。

例えば、タレントマネジメントシステムを導入することで、従業員のスキルやキャリアの目標にもとづいた研修プログラムをAIが自動で提案します。組織全体で人材のスキル向上を効率的に進められるのが大きなメリットです。

離職率の低下を期待できる

HRTechのメリットの3つ目としては「離職率の低下を期待できる」というものが挙げられます。

従業員の満足度を把握することで、適切なメンタルケア体制の構築と職場環境の改善を実現することができます。

例えば、従業員エンゲージメントツールを利用することで、定期的に従業員の意見を収集し、課題に対して迅速に対応することが可能です。働きやすい職場環境を整備することで、従業員の定着率を向上させることができます。

業務プロセスを改善できる

HRTechのメリットの4つ目としては「業務プロセスを改善できる」というものが挙げられます。

定型的な業務を自動化することで、勤怠管理や給与計算をはじめとする定型業務の効率を改善することができます。

例えば、勤怠管理システムを導入することで、従業員の出退勤データがリアルタイムで記録され、自動的に給与計算に反映することができます。管理者の負担を軽減し、計算ミスなどのヒューマンエラーを防止する効果があります。

意思決定精度を向上できる

HRTechのメリットの5つ目としては「意思決定精度を向上できる」というものが挙げられます。

人事データの収集と分析を行うことで、より効果的な戦略の立案とデータにもとづいた意思決定をサポートします。

例えば、タレントマネジメントシステムを導入することで、従業員のスキルやパフォーマンスを可視化し、人員配置や育成計画を最適化します。感覚や経験に頼るのではなく、データに沿った意思決定を行えるのがメリットです。

HRTech(HRテック)の導入デメリット

導入や運用にコストが発生する
データ更新や運用が必要になる
セキュリティ対策が必要になる
カスタマイズ機能に制限がある
操作方法を習得する必要がある

導入や運用にコストが発生する

HRTechのデメリットの1つ目としては「導入や運用にコストが発生する」というものが挙げられます。

初期費用や月額料金に加えて、運用に必要な人件費や保守費用も発生するため、特に中小企業にとっては負担となる場合があります。

解決策としては、初期費用を抑えたクラウド型のサービスを選ぶことや、補助金制度を活用する方法があります。また、無料で利用できる「トライアルプランやデモプランを利用することで、自社に最適なシステムを見極めることが可能です。

データ更新や運用が必要になる

HRTechのデメリットの2つ目としては「データ更新や運用が必要になる」というものが挙げられます。

社員情報や労務データなど、常に最新の状態に保つためには、定期的な更新作業が必要であり、運用負担が増える場合があります。

解決策としては、定期的にデータを自動更新できる機能が搭載されたサービスを選ぶことや、運用を専門業者にアウトソーシングする方法があります。また、自動化や外部委託を活用することで、運用負担を軽減し、効率的な運用が可能です。

セキュリティ対策が必要になる

HRTechのデメリットの3つ目としては「セキュリティ対策が必要になる」というものが挙げられます。

特に、クラウドサービスを利用する場合、機密データが外部サーバーに保存されるため、不正アクセスや漏洩のリスクが存在します。

解決策としては、セキュリティ対策が強化されたサービスを選ぶことや、アクセス権限の管理を徹底する方法があります。また、定期的なセキュリティ監査を実施することによって、リスクを早期に発見し、適切に対処することが必要です。

カスタマイズ機能に制限がある

HRTechのデメリットの4つ目としては「カスタマイズ機能に制限がある」というものが挙げられます。

特に、パッケージ化されたサービスでは、自社の業務に完全に適合しない場合があり、運用の観点で不便を感じる場合があります。

解決策としては、柔軟なカスタマイズに対応したサービスを選ぶことや、追加機能を後から組み込めるシステムを検討する方法があります。また、自社のニーズに最も近いサービスを選定するために、ベンダーとの綿密な打ち合わせが必要です。

操作方法を習得する必要がある

HRTechのデメリットの5つ目としては「操作方法を習得する必要がある」というものが挙げられます。

新しいシステムを導入するときには、社員に対する操作方法の教育やトレーニングが欠かせず、運用に時間を要する場合があります。

解決策としては、ユーザーフレンドリーなインターフェースを持つシステムを選ぶことや、導入時にベンダーが提供するトレーニングを活用する方法があります。また、操作マニュアルやヘルプデスクを活用することで、スムーズな導入が可能です。

HRTech(HRテック)市場の規模と動向

国内におけるHRTechの市場規模は、2027年度に約3,200億円に達する予測
世界におけるHRTechの市場規模は、2027年に約250億ドルに達する見込み

国内におけるHRTech（HRテック）の市場規模

国内におけるHRTechの市場規模は、2027年度までに約3,200億円に達すると予測されています。

昨今、急速なデジタル化の進展やリモートワークの普及にともない、HRTechサービスの導入ニーズが拡大しています。特に、採用管理システムや勤怠管理システムが大きなシェアを占めており、業務の効率化や従業員エンゲージメント向上を目的としたソリューションが注目を集めています。

世界におけるHRTech（HRテック）の市場規模

世界におけるHRTechの市場規模は、2027年までに約250億ドルに達すると予測されています。

北米市場が最も大きなシェアを占めており、次いで欧州、アジア太平洋地域が成長を牽引しています。 AIやビッグデータを活用したタレントマネジメントやリモート対応の人事システムが人気を集めており、スタートアップ企業による革新的なサービスの提供も市場拡大に寄与しています。

HRTech(HRテック)の市場動向

HRTechの市場動向については、年々拡大を続けており、少子高齢化や労働人口の減少を背景に、多くの企業が人材管理や採用活動の効率化を目指して様々なサービスを導入しています。

また、2024年度以降は、AIやビッグデータを活用した高度なシステムへの需要が高まることが予想されており、AIを活用した人材マッチングサービスや従業員エンゲージメントを高めるプラットフォームなど、今後もテクノロジーの進化とともに、HRTech市場はさらなる成長が期待されます。

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まとめ

本記事では、HRTechの概要をわかりやすく解説するのに加えて、サービスの種類から利用することによるメリットやデメリットまで、まとめて徹底的に解説していきました。

世界的にも急速な拡大を続けているHRTech市場ですが、昨今ではAIやクラウドをはじめとする技術革新の背景もあり、今後もさらなる市場の拡大と発展が予測されています。

今後もITreviewでは、HRTechサービスのレビュー収集に加えて、新しいHRTechサービスも続々と掲載予定となっております。掲載をご希望のベンダー様は、ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。