非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満
企業所属 確認済
投稿日：
MAツールの入れ替えとCRM連携について支援いただきました
HubSpot Marketing Hub構築パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
弊社ではMAの利活用に課題を抱えていました。特にキャンペーンソース⇒リード⇒商談の流れを一元管理して業務の効率化を図ることを検討していました。この課題に対してMarketing Hubへの入れ替えおよびCRM（Salesforce）連携の部分についてご支援いただきました。ツールの操作方法やタスクの整理・進捗確認など基本的なところからしっかり伴走いただいたことで、無事運用を開始させることができました。
良いポイント
質問への回答が迅速な点が良いポイントです。また、必要なときにはスムーズに問題が解決できるようHubSpotのサポートへの問い合わせを直接行っていただけるなど、信頼のおける仕事をしていただきました。今後もパートナーとしてよいお付き合いができると思っています。
改善ポイント
当初週次の定例ミーティングのアジェンダ共有が想定より遅かった。弊社からの前倒しの要望に対して、以後は迅速にご対応いただけるようになりました。
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