非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満
企業所属 確認済
投稿日：
HubSpot導入支援をしていただきました。
HubSpot Marketing Hub構築パートナー,HubSpot CMS Hub構築パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
サイトリニューアルと合わせて、HubSpotを導入しました。初期設定から公開前の確認まで一緒にやっていただき、スムーズに公開することができました。その後は、レポートの作成手順や、ワークフローの使い方、ＭＡ、顧客管理など、様々な機能の解説をしていただきました。
良いポイント
自社の進捗に合わせて、MTGの内容を柔軟に変更していただけた点、MTG後に動画を共有してただけた点は、後からジョインしたメンバーに学習してもらうことがあったため非常に助かりました。
改善ポイント
どこまでの範囲の質問ができるのか、最初に準備しておくことは何かなど、キックオフや初回のMTGに関しては改善の余地があるのではないかと感じました。
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横尾喜和子
OFFICIAL VENDER株式会社100｜カスタマーサクセス
この度は、100のHubSpot導入支援をご利用いただき誠にありがとうございました。また、レビューのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 いただいたご意見をもとに、キックオフから初回MTGの際の引き継ぎや、導入支援へのより具体的なイメージをお持ちいただけるよう、社内にて改善をすすめてまいります。 その後、HubSpotのご活用状況はいかがでしょうか？ ご不明な点やご活用についてご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ！ 今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。