非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満
企業所属 確認済
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HubSpotの導入サポートをしていただきました
HubSpot Marketing Hub構築パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
元々、セールスチームのみSales Hubを活用していたのですが、Marketing Hubを全社で導入することとなり、
9回に渡って、HubSpotの導入支援をしていただきました。
良いポイント
単なる機能説明にとどまらず、常に弊社目線で「こういう形で使うとその目的が達成できる」という痒い所に手が届くサポートをしていただきました。
我々が実際に手を動かしていく中で湧き出たことを、アジェンダ設定していただき、導入支援MTGで解決していただきました。
また、他社はこの機能をこういった形で活用しているという事例も豊富にお持ちだったので、我々が思いもよらない活用法を教えていただくことができました。
改善ポイント
コンサルタントの実力やMTGの進め方にばらつきがあると感じました。
事前に「ヒアリングシート」を埋めた状態でスタートしたのですが、我々のサービス理解や現状がキャッチアップができていない形でMTGが数回進んでしまいました。
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横尾喜和子
OFFICIAL VENDER株式会社100｜カスタマーサクセス
この度は、100のHubSpot導入支援をご利用いただき誠にありがとうございました。また、レビューのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 いただいたご意見をもとに、担当スタッフの専門領域の拡大、スムーズな連携など、社内にて改善をすすめてまいります。 その後、HubSpotのご活用状況はいかがでしょうか？ ご不明な点やご活用についてご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ！ 今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。