非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子署名のサービスは他にもありますが、adobe社ということでセキュリティの面で不安がなく、安心して利用できています。
改善してほしいポイント
相手に署名を依頼する場合、相手もアカウントが必要なことです。
アカウントを持っていないクライアントも多いので、ここが一番のハードルだと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマホで使える点がとても気に入っています。パソコンがなくても利用できるので、想像以上にとても簡単です。
また、相手の署名状況が確認できるので、助かっています。これまで郵送で届いてから不備確認、不備があれば再度郵送、のような手間がなくなりました。
導入している拡張機能
非公開ユーザー
その他｜環境対策・環境推進職｜20人未満｜導入決定者
電子契約サービスで利用
良いポイント
普段アクロバットを使用させていただいているので、操作もわかりやすく、出先でもサインまで完結できてしまうところが使いやすいです！
改善してほしいポイント
特に改善してほしい点はないですが、アクロバットの他のアプリも使用しているため、アクロバット系を一つのアプリにまとめていただけたら更に便利だと思いました！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出先でも紙の書類を持ち歩くのは大変で、さらにいちいちオフィスに戻らずにサインができるようになったことで業務負担の軽減につながりました。
導入している拡張機能
中野 浩一
kotobato｜広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
何といっても、世界のビジネスシーンでPDF作成・編集・管理のデファクトスタンダードになっているAdobeブランドという安定感がある。Adobe Document Cloudユーザーは手軽に使える電子署名機能。サービスとして一体化しているので、電子署名そのものを一体どのように使って管理すればいいのか、学習しながら導入するのにも最適。
Acrobatのスタンプ機能には、電子的に生成した印影だけでなく、既存の印影を画像として読み込んで登録できるので、Adobe Acrobat Signと併用すれば、紙や印影を不要とする日本企業にも、業種や規模に関係なく使える。
改善してほしいポイント
サービスそのものに特に不満はないものの、Adobe DCユーザーですら使っている組織が限られている印象。機能があることすら知らない人も多い。
敢えてあげるなら、電子署名を変更した時や担当者が変わった時など、電子署名ファイルの管理が楽になると嬉しい。
モバイルアプリでは、タブレットならまだしも、スマートフォンの限られた画面サイズで指で手書きするのは少々苦しいか。ただ、日本の商習慣では、手書きサインを必要とするシーンがほとんどないので、残念ながら大きな影響がない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WebブラウザーのURLで使えるpdf.newやsign.newは手軽ではあるが、ファイルをアップロードしなければならないセキュリティー面の不安を考えると、使うには躊躇してしまう。外部に提出するセキュアな管理が必要なPDFには、原則としてAdobe Acrobat Signを使っている。
幸か不幸か、改ざんのトラブルが回避できたような「実益」は今のところないが、印影よりは説得力を持って他社とのファイル共有に貢献できている。
ただし、他社のツールなどで電子署名を削除し、最初から署名が無かったように改ざん・編集しようとすればできてしまうことはAdobe Acrobat Signに限らない。これらの制限や注意点が現場や決裁者に十分理解されていないと、導入後にごたついて『やはり物理的に一体化した紙でなければ！』という先祖返りにもなりかねない点は要注意だ。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
コロナ禍で対面で必要だった決済が困難となったが、Adobe Acrobat Signを利用した電子契約サービスを導入する事により、在宅勤務の管理者が簡単に電子決済を実施する事が可能となった。ドキュメントが電子版でやりとりできるため従来の紙媒体での実筆サインが不要となりインターネット接続出来る状態であれば場所を問わず電子署名が実現できるため業務効率が大幅に改善出来た。
改善してほしいポイント
無制限に電子サインが行えるわけではないため利用数などを導入計画時に計算する必要がある。下位プランでは他のSaaSサービスとの連携も不可である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍において従来より紙の書類への実筆が必要だった決済については実施が非常に困難であった。郵送等を利用したが限界があり、Adobe Acrobat Signを導入した。結果、オンラインで電子決済が可能となり業務効率化が促進された。
検討者へお勧めするポイント
導入が簡単でグローバルで利用されているので安心して利用できる。
非公開ユーザー
広告・販促｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
acrobatと連携して使えるので、PDFに変換したり、編集した文書にそのまま電子サインをおこなえるのが一番のポイント。
サインを同じ流れで申請できるので便利。
改善してほしいポイント
PDFにそのまま電子サインする場合は、便利だがほかのオフィスソフトなどに、サインするのは面倒でつかいづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問題解決の一番は電子サインによってペーパーレス化が進んだこと。承認印をもらう為に在宅なのに出社すると言う時間のロスをしないですむし、承認印わ押す側もどこでも処理ができるので、素早く処理ができ、スムーズに承認作業が進むようになった。
導入している拡張機能
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
書類をデータ化できる電子サインは、コロナ禍で一気に需要がふえたことだろう。
電子化できれば、書類の整理は楽だし管理もしやすい。
アクロバットの電子サインなので、pdfとの相性はもちろんバッチリだ。書類をpdfにして、それを電子サインソフトでよむという必要がないので、シームレスな作業ができる。
改善してほしいポイント
費用体系や内容がわかりづらい。
コンプリートプランなら、プランに含まれており、使えるはずだか、なぜかエラーがでて使用できないとなり、解決にかなり手間がかかった。
そういった部分はトラブルがないようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書類を紙にしないで済むため、紙の無駄はさることながら紙の状態で渡さないでいいので、メールで送ることができ、時間が圧倒的に短縮できた。
その上、重要な書類であっても紛失や他の書類に紛れてすぐ見つからないということがなく、書類の管理においてもとても便利になった。
導入している拡張機能
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
adobeのサブスク契約があればすぐに始められるのがacrobat sign。
どうしても電子サインとなると便利だろうとは思うけど大変そう。社内だけならまだしも社外とのやり取りだと相手が敬遠しそうなど、難しい感じがどうしてもしてしまうが、adobe signなら心配いらない。
挿入自体はacrobatの機能として使えるので簡単だし、使い方もサインのフォームを設定してサインしてもらう相手のメールアドレスを入れてボタンを押すだけ。
手軽な作業で時間がかかっていて印鑑を押すという作業をオンラインに置き換えられるなら選択肢としてはぜひやるべきだと思う。
改善してほしいポイント
サインをしてもうだけであれば簡単なのだが、それ以外の設定がなかなかややこしい。
というか基本的に取説のようなものはオンラインにしかないので、トラブルであればサポートに聞くが使い方やちょっとしたことでサポートに電話して長く待つのも嫌なので、もう少しわかりやすい基本のチュートリアルなどが欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
文書の電子化が出来るというのは大きい。社外文書は相手もあるのですべてを電子化するまでには至っていないが、社内のものだけでも電子化できるのは様々な部分で効率がいい。印鑑をもらうためだけに何日も待たされる必要もないし、何より文書が電子化できるので、フォルダや検索から探せるので、必要な書類を探すのがとても楽になった。
非公開ユーザー
株式会社ズオー｜専門（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
・電子契約、電子決済が可能になり、従来の紙媒体、ハンコ中心の企業風土を抜本的に改革できる。業務のDX化が進む。
・登録すれば署名者や承認者の役割をこちらで指定できるほか、文書の閲覧の権限や稟議の承認順なども自在に設定が可能。事務系仕事で特に効果が大きく、ワークフローをがオートマチックにできるようになり、承認の過程を最適化できる。
・稟議決裁システムと連動することで押印が不要となり、ビジネスプロセスを大幅に短縮化できる。
・パソコンだけでなく、アプリを導入すれば個人のスマホからでも決裁が可能に。テレワークの時代的要請に合っている。
改善してほしいポイント
わが社は恥ずかしいことながらデジタルに弱い高齢層が経営陣にいるため、ハンコ文化からの脱却を説明するのに手間取りました。チュートリアル動画を見てもらったのですが、それでもゴーサインがなかなか出ず苦労しました。営業の方のサポートがもっと欲しかったです。またそのような経営陣ですから、機能をフルには使いこなせていません。もっと手助けが必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークがコロナ禍で本格的に始まり、在宅での事務仕事が大幅に増えたのですが、決裁システムがすべて電子化されたことで、決裁の押印を得るためだけに出社する必要がなくなりました。電子化に合わせて稟議決裁のワークフローが大幅に短縮されたことで事務仕事が減り、現場に出る時間が増え業務の改善につながりました。
検討者へお勧めするポイント
電子化を進めましょう！
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
印鑑の代わりに電子署名で印鑑が不要になりました。以前は、捺印のためにわざわざ出社したり、書類を送ったりしていました。もちろん電子化されるためペーパレスで、経費削減にもつながりました。
また、回覧機能もあるため、決済にかかる時間が大幅に短くなりました。
専門知識もなくすぐに使える点も重宝しています。
改善してほしいポイント
安全なソフトウェアブランドという観点から、ユーザーとしても安心感があります。
コストという観点からすれば、別途Adobe Sign導入でかかってしまうのが痛いところです。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙に押印するためだけの出社が無くなりました。また、ペーパレスになったことで、経費削減、環境面でも資源の無駄使いがなくなりました。テレワーク導入会社には必須のサービスです。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
新しい電子サインを導入するとなると、様々なツールを検討してかつ導入の準備を整える必要がある。
ADOBE SIGNであればAcrobat pro DCがあればそのまま使えるので別途特別な環境整備をする必要がないので導入が楽。
使用自体も一番電子サインで使うことが多いPDFのソフトで使えるのでとても便利。
改善してほしいポイント
acrobatに付随しているので便利だが、サインの仕方が少し手間がかかる。
サインは使い方が決まっているのでナビゲーションのようなものがあればともっと使いやすいかも。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電子サインを導入するのはとてもやりやすく、印鑑が必須だった書類などが電子サインに置き換えられることで上司の所在を確認する必要もなく、サイン自体もPCでもスマホでもできるため、時間も大きく短縮できるようになった。
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