生成AI機能
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非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
良いポイント
オンプレミスの製品を使用していたがテレワークが主になりクラウドから接続でき接続の制限がなく利用しやすくなった
改善してほしいポイント
まだ利用開始して日が浅い為、操作方法がわからずマニュアルを参照することが多いがなれれば問題ないかと
利用時にHELP機能があると助かります。（こちらはフォームを作った社内の問題ですが）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最初利用していたシステムはオンプレミスで社内ネットワークへの接続が必要だったがこの製品に移行しVPN等で社内環境に接続しなくても利用できるようになり出社回数が減りました
検討者へお勧めするポイント
旧システムからのフォームが容易に移行できた
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワークフロー製品として汎用性が高く、複雑なワークフロー業務に対応できること。また、帳票の作成に関しては、導入以降も、自社内で簡単に作成していけることも良いポイントと感じております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在、「AgileWorks」は製品版のみ提供されている認識でおります。現在は、クラウドサービスを使うことが一般的に増えてきておりますので、クラウドサービス版としての提供を頂けると、自社内での利用ユーザーが広がると思っております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社においては、日々の業務における各種申請／承認処理のほとんどに「AgileWorks」利用させてもらっております。本製品の導入にタイミングにて、自社内での紙での業務を見直すきっかけにもなっており、目的の１つとっていたペーパーレスの効果が出ております。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 ＞＞ワークフロー製品として汎用性が高く、複雑なワークフロー業務に対応できること。 こちらお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 ＞＞現在は、クラウドサービスを使うことが一般的に増えてきておりますので、クラウドサービス版としての提供を頂けると、自社内での利用ユーザーが広がると思っております。本件につきましては、開発チームに報告を上げさせて頂きます。 貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザ視点で言うと、帳票設計やフロー定義がしやすい。利用時の進捗確認もしやすい。画面もシンプルでわかりやすい
管理者視点で言うと、ユーザ管理、組織管理がしやすい。組織においては世代管理が出来る為、過去履歴も追えるし、将来を想定して準備も出来る。
また、M&Aや企業統廃合が当たり前の時代に数万ユーザ規模でも柔軟に対応できるのが良い。
ライセンス体系も同時アクセスライセンス数の為、運用次第でコスト低減も図れる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
構築ベンダーの教育及び支援を更に磨き上げて頂きたい。初期構築・設定ばかりに気がいってしまい、運用を見据えたアドバイス・指摘が少なかった為、運用が始まってから気づく点が多かったし、改善を余儀なくされた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザの無駄な重複登録や該当項目検索時間の大幅な削減。
コンプライアンス上の履歴管理や監査対応でも利用出来ている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
テレワーク、NewNormal働き方を見据えた業務改革をセットでする上では非常に有効的です。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 ＞＞ユーザ視点で言うと、帳票設計やフロー定義がしやすい。利用時の進捗確認もしやすい。 こちらお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 ＞＞構築ベンダーの教育及び支援を更に磨き上げて頂きたい。 本件につきましては、開発チームに報告を上げさせて頂きます。 貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者に申請書のプロトタイプを直ぐ作って説明でき、申請書のUIや操作感も直ぐ受け入れてもらえるので、電子申請の導入におけるハードルを下げることができました。
AgileWorksはこれまでの申請書の紙のイメージをそのまま取り込めて、さらに開封履歴や申請状況がわかるといった電子化ならではの利便性が追加できるため、社内への浸透もしやすいと感じました。
システム構築面においては、同時接続ライセンスで利用できるため、年間数回しか申請しないライトユーザー含めて数千人に上る利用者全員分のアカウント料金がかからない点も、コスト面で非常に導入し易かったです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
承認完了後も申請書内にコメントや追記ができると嬉しいです。
コメントに記載した内容も承認依頼メールに掲載されると、承認者に注意点などを伝え易くなると思います。
申請書の内容編集を行った場合に、申請者やそれまでの承認者に変更内容がメールで伝えられると良いです。
承認依頼や完了のメールの代わりにTeamsやSlackなどのチャットツールへ連携できると情報の伝達が速くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どこからでも電子申請、承認ができるため、利用者の業務スタイルに合わせた申請処理ができ、申請から承認完了までのスピードが上がった。
紙から電子への情報入力により、記載漏れや誤字などが無くなった。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 ＞＞利用者に申請書のプロトタイプを直ぐ作って説明でき、申請書のUIや操作感も直ぐ受け入れてもらえるので、電子申請の導入におけるハードルを下げることができました。 こちらお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 ＞＞承認完了後も申請書内にコメントや追記ができると嬉しいです。 本件につきましては、開発チームに報告を上げさせて頂きます。 貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜総務・庶務｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 分からない
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすさが大変よく、操作性にも優れていると感じられます。社内の申請系を担当していて、コロナでテレワークにも対応できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーから承認ボタンの位置が見づらいという意見がかなり来ています。左上で目立たないので、慣れるまでに時間がかかるようです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ペーパーレス化に多大な貢献をしています。そして、スタッフが社内で申請書をもって移動することもなくなり、コロナのこの時期に、濃厚接触をおさえるのにも貢献しています。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 ＞＞使いやすさが大変よく、操作性にも優れていると感じられます。社内の申請系を担当していて、コロナでテレワークにも対応できています。 こちらお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 ＞＞ユーザーから承認ボタンの位置が見づらいという意見がかなり来ています。 本件につきましては、開発チームに報告を上げさせて頂きます。 貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワークフローシステムとして利用しています。
承認フローが明確なのでどこで承認が止まっているか一目瞭然です。
フレームを作るのに一手間必要ですが、一旦作成してしまうと
紙で処理するより断然スピーディーで確実です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
帳票と入力エリアがずれることが多々あります。
作り込みかもしれませんが、ユーザーは気にします。
インターフェース自体が古さを感じます。
複数の添付ファイルを付けたいとき、１つ１つ追加していかなければならないので手間がかかります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで紙ベースの承認フローでしたが、ワークフローシステムとして導入し、大幅な紙と時間のコストを抑えることができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入のハードルは比較的低いので片手間でも運用でも十分可能ですし
使い込めば使い込むほど機能を堪能できます。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 ＞＞承認フローが明確なのでどこで承認が止まっているか一目瞭然です。 こちらお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 ＞＞複数の添付ファイルを付けたいとき、１つ１つ追加していかなければならないので手間がかかります。 本件につきましては、開発チームに報告を上げさせて頂きます。 貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スキル不要で簡単にワークフローが作成可能です。
開発にはツールを使用しますが、Visioを使うような感覚でドラッグ&ドロップするだけで入力画面が作成可能です。
開発が非常に簡単なため、新入社員や部門メンバーに少し教育をするだけで、各自がワークフローを作成する事が可能です。
承認フローも「組織」+「役職」で承認者を自動設定可能なため、組織変更などが発生した場合でも承認者のメンテナンスが不要です。
また、「基準日」を設けており特定の日から組織や役職などを適用する事が可能なため、事前にメンテナンスをしておけば、発令当日に自動で新組織が適用され、重宝しております。
iPhoneなどのスマートフォンにも対応しているため、外出時からでも簡単に承認が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内では検索機能が大不評です。
検索を行うためには[詳細検索]→[特定のフィールドを指定]→[検索キーワードを入力]という手順を踏まないといけず、非常に手間がかかります。
また、ユーザーはどこに検索対象文字が入っているかもわからないため、現状ではあまり検索が使われていない状態です。
ユーザーとしてはGoogle検索のように、1回検索すれば全データの検索をイメージしておりますので、1回の検索で全項目を検索できるような全文検索機能を実装してほしいです。
画面ではUIが独特なため、導入当初は相当混乱がありました。
また、クリックする箇所が画面の上だったり下だったりと、動線がめちゃくちゃなため、改善を行ってほしいです。
また、標準機能では特定条件でのメール自動送信ができないため、別途JAVAで開発する必要がある。
標準機能で特定条件でのメール自動送信ができるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スキル不要で非常に簡単にワークフローが開発できるため、開発側は非常にメリットがあります。
簡単なワークフローであれば2時間もあれば作成できるため、外部委託が不要になり、開発費用を非常に抑える事ができました。
経営戦略部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 また、多くのお褒めの言葉誠にありがとうございます。 改善ポイントに記載いただきました検索機能、動線などにつきまして今後の製品開発の参考として開発チームに報告させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 AgileWorksの導入より、出社回数が減り、業務効率化に貢献できましたこと、嬉しく思います。 ご指摘いただきました操作方法については、社内で共有し、今後の製品改善の参考とさせていただきます。特に、HELP機能の追加については、より使いやすいシステムを目指して検討してまいります。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。