非公開ユーザー 富士ソフト株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2023年10月19日 無料でも使えるテキストマイニングツール テキストマイニングツールで利用 良いポイント 自由記述のアンケート分析など、大量のデータ分析を行う際に、単語の頻出だけでなく、特徴語を抽出してくれるため、人間の目では見つけられない傾向をつかむことができます。表示したデータはそのまま画像としてダウンロードすることができるため、分析レポートなどを作成する際にも活用することができます。 改善してほしいポイント 単語の頻出度合いを文字の大きさで表現しているが、数字（パーセンテージ）でも表してくれるとさらに傾向がつかめてうれしいです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 人力ではかなりの時間と労力がかかるビックデータの分析が、簡単にできるようになりました。また特徴語を見つけることができるため、手作業で分析していた時には見つけることができなかった、新たな発見をすることができるようになりました。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー アンケート調査の自由回答の分析に！ 優れている点・好きな機能 １）自由回答を似たような文章ごとに分ける（文章の分類）． ２）教師あり学習でオリジナルの「文章の分類モデル」をつくる その理由 ・どういう意見がどのぐらいあるのかも可視化されるので全体像を把握しやすい ・自由回答を従来のテキストマイニングで分析すると頻出単語や頻出係り受けなどを中心にアウトプットが出てくるが，最後は結局はすべての自由回答を読み込むことが多い...
非公開ユーザー お客様コメントを分類し、相関関係も図示し課題の深堀に貢献 当社ではお客様がサービス利用後に、お客様へアンケートをお送りし、そのアンケート内でお客様から自由記述コメントとして定性コメント欄にご意見・ご指摘などを貰っていました。そのお客様からの定性コメントを、アルバイトを雇用しシステムへの入力や似たようなニーズ・課題をEXCEL表に入力してもらったりなどアルバイトの業務として行っておりました。そのために人件費を何百万円もかけてお客様からの定性コメントの...
