非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
サービスには満足していますが、値上げは困ります
レコメンドエンジンで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・パーソナライズの精度：自分の好みに合うものを自力で検索する時間と労力が省け、タイパが非常に高くなっています。
・協調フィルタリング機能：単なるキーワード検索では見つけられなかった潜在的なニーズを掘り起こしてくれるため、購買意欲の向上に繋がっています。
改善してほしいポイント
CSSである程度はカスタムできるが、レコメンドのデザインや表示位置の自由度を上げてほしい。また、現時点でサービス費用に対するROASは非常に良いが、値上げされると困ります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前利用していて、他社サービスに乗り換えましたが、コスパが悪かったので、アイジェント・レコメンダーと再契約しました。
レコメンド経由のCVが他社サービスより約200％高くなり、1件あたりの購入個数は110％上昇しました。
検討者へお勧めするポイント
コスパがよいので、初めてレコメンドサービスを導入するなら間違いないかと。
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導入している拡張機能
連携して利用中のツール
