深町 智之
撹拌カイゼン合同会社|その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
お客様と面談内容を共有しスムーズに次のアクションに移れる
SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能①
・話し方が改善できる
その理由
・文字起こし機能で自身が話した内容を確認すると、えー、とか あー、とか余計な言葉をしゃべっているのがわかった。内容を分析すると「見切り発車」で発言、しかもあまり意味のない内容だということも分かりトークの改善につながった。
改善してほしいポイント
欲しい機能①
・議事録アプリの文字起こし機能で生成した「テキスト」をDL出来るようにしてほしい
その理由
・現在、「テキスト」はコピペできるが、発言者同士の会話の行間が詰まっていたりして見づらい。出来ればDL出来るようにしてさらにDLした「テキスト」は発言者同士の会話の行間が空いて見やすい仕様にしてもらいたい
・欲しい機能②
相手方のHP(Wixで起きた)からZOOMのURLを生成するようなシステムに対応してほしい
・相手側がZOOMなどのURLを発行した場合、議事録アプリを起動させるために相手側のZOOMのURLを入力する必要があるが、相手方のHP(Wixで起きた)からZOOMのURLを生成するようなシステムの場合、URLを入力しても登録できずエラーになった。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・議事録アプリの文字起こし機能で得た面談内容のテキストが次のアクションツールとして使える!
課題に貢献した機能・ポイント
・ZOOMなどのオンラインで面談が出来るようになったのは便利だったが、流れを止めたくなくてメモを取ったりすることが憚れて実際に次のアクションをどうしたらいいか抜けてしまったり、面談相手に再度確認することがあった。
今回、エーアイリードの文字機能で抜けていたアクション行動を補完。相手に確認することも無くなった。
また、テキスト内のアクションの箇所を赤文字にして相手方に送り、アクション内容の共有ができたのは非常に便利に感じた
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル|マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます!また、文字起こし機能をご評価いただきありがとうございます。 トークの改善においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こしのダウンロード機能については、チームに展開のうえ、ぜひ検討させていただきます。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。