生成AI機能
0非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
商談・各種mtgの振り返りに最適なツール
良いポイント
優れている点・好きな機能
・商談、各種mtg動画の任意のポイントでコメントを残すことができる
・ライブラリ機能を用いて、項目別に動画資産を蓄積することができる
その理由
・振り返りにおいて、ピンポイントで指摘を受けることができ「この伝え方が良くなかった」「こういう姿勢が顧客満足度につながる」等の改善点を明確にすり合わせることができるため
・分散的に保存されがちな動画を、1つの場所に項目別（例：新規商談、既存契約更新・・）に保管することで、自社が提供しているサービス実態を誰もが確認できる状態を作れるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・自動でクライアント名ごとに動画をまとめる機能
└「＄クライアント名＄ / お打ち合わせ」のように、動画の命名法を決めたうえで、自動で動画のカテゴライズをしてほしい
その理由
・動画の振り返りは、基本的にクライアントベースであり、一括でたまっている方が見やすいため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
職能向上における振り返りの精度が格段に上がりました。
具体的には振り返りの頻度向上、FBの質の向上の2点が精度向上に寄与しました。
まず、頻度向上についてはあらゆるmtgがaileadに格納されることにより、振り返り自体が習慣化できたことが大きいように感じます。
次に、FBの質向上については、FBのポイントを絞ったコミュニケーションを取ることにより、FBを受ける人、出す人の間で齟齬が起きなくなったことが大きいです。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、コメント機能やライブラリ機能をご評価いただきありがとうございます。 商談の振り返りや、社内の情報共有においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました自動でカテゴライズする機能についてはチームに展開のうえ、ぜひ検討させていただきます。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。