属人的なセールスから脱却には必要不可欠なツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・hubspotとの連携機能

その理由
・実際に顧客管理を行なっているhubspotに商談録画を手動格納しているので、商談終了時に自動で格納されるようになるとさらに便利になると思ってます(今後開発予定なので楽しみです)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新メンバーへのオンボーディング期間の短縮
・提案レベルの標準化
課題に貢献した機能・ポイント
・新メンバーへのオンボーディングで先輩メンバーの商談同席をしていた→商談のベストプラクティスをケースやターゲット条件毎に段階的なマニュアル化を行うことで、抑えるべきポイントを効率的にインプットができてオンボーディング期間を短縮できた。
・セールスメンバーが属人的に行なっていたり言語化できていなかったナレッジをチームで録画を見直したりコメント機能を活用することでチーム内で形式知化できた。