井上 佳洋
Deltan株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
振り返り、議事録、情報連携に最適なサービスです。
SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
・精度高く会話が文字起こしされること
=>多少誤認識はあるものの、そのまま議事録として使えるレベルで会話を文字起こしできます。弊社では毎朝の定例Mtgで必ず使用して、次のアクションを具体的にし、業務につなげています。
・会話に対してコメントができること
=>商談で使用した際に気になる箇所だけをピンポイントでコメントしかったり、参考になる会話を抜粋して成功事例として横展開したかったりするのですが、それがかんたんにできる機能があります。
・かんたんに打ち合わせを録画できること
=>弊社ではZoomで利用していますが、連携はかなりかんたんでした。
・サポートが丁寧なこと
=>しっかり使いこなせるようになるまで、かなりの時間を使ってサポートしていただきました。
改善してほしいポイント
文字起こしの精度がもっとあがると良いなと思っていますが、現状で十分満足しています。あと、同じ画面で複数人話をした時に、話者を声質でわける機能があるとさらに良いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
情報共有するために時間を要するという課題に対して、少人数しか出ていない打ち合わせを録画し、動画を他のメンバーに共有するだけで共通認識が取れるようになりました。また、商談のようなハイコンテキストなコミニケーションの場では、文字だけでは理解しづらいのですが、空気感を含めて知ることができ表面上だけではない理解を得られました。
検討者へお勧めするポイント
オンライン会議が増えていて、情報共有、そこからの課題発見、課題解決をするためのPDCAをまわしたいと考えている方なら最適なサービスだと思います。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル|マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます!また、文字起こし機能、コメント機能などをご評価いただきありがとうございます。 MTG後のアクションの具体化、チーム内での成功事例の共有においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました文字起こし精度の向上については、直近改善を行い単語認識率を約94%の高精度で文字起こし可能となりましたので、ぜひ最新の文字起こしを御覧ください。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。