非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SMS送信サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
●感覚的にわかりやすいUIと簡易な操作で大量の一括配信が可能
マニュアルを読まずとも操作がわかる様なUIとなっており送信やメッセージの登録などが簡単に行える。
●良好な配信レスポンス
数万件単位の一斉配信を行っても遅延なく送信ができ、何らかの理由で送達に失敗した場合も設定によって自動的に再配信が可能
●各種付随機能の充実
配信対象にスケジューリングして分割配信が可能。また可変メッセージや送信者番号の変更、ショートURL生成、URLのアクセスログのレポーティング機能などSMSに関連する各種機能が充実している
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・レポーティング機能の強化(SMS開封率や、ショートURLのアクセスがユニークユーザーかのフィルタ等)
・ショートURLのドメイン設定の変更
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
販促活動の効率化
送達率が高く、一斉に多くの顧客にアプローチでき、インバウンド部署がパンクする程の反響を得れた。
販促以外にも事務連絡に活用が出来、フィッシング詐欺の啓蒙や、各種連絡にも活用でき、人的資源の効率的な運用が出来た。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・サポート機能、マニュアルが充実しており簡単に使用する事が出来る。
・他社SMSでは送信処理に時間がかかる様な件数であってもすぐに配信できる。
・機能の改善に積極的に取り組まれており、不満点のヒアリングを定期的に行われ、システム的に可能な物は柔軟にご対応いただける。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERAI CROSS株式会社｜カスタマーサクセス
この度はAIX Message SMSのレビューをご記入いただきありがとうございます。 ＳＭＳの配信後、インバウンド部署がパンクしてしまう程の反響があったとのことで、嬉しい気持ちと申し訳ない気持ちです...しかし、目に見える効果を実感していただけて良かったです！ また、弊社サービスのメリットについても詳細にご記入いただき誠にありがとうございました。頂きました改善点についても前向きに検討しております。 今後もお気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ！